职业经历
工作经历
2014年06月 — 2025年04月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
主要职责 零售/餐饮店铺 业务拓展 1.了解品牌价值和相应的开店标准,与现有/潜在的购物中心进行匹配,开发新的店面位置, 并向总部提出建议进行审批 2.与业主沟通,争取较为理想的合作条件,并进行合同签订/续约处理 零售:上海国金,沈阳万象城,K11,中信泰富广场,杭州大厦,北京SKP等 餐饮:宁波天一,南京IFCX,苏州中心,重庆万象城等 3.维护业主关系 4.争取商场内的推广资源:快闪店,LED广告牌,DP点,宣传册 5.集团内各项合同流程推进 6.追讨并收回已关闭店铺的押金和其他款项 运营与电商 1.Neil Barrett&UM Junior店铺运营,根据每年提货/到货计划/联名款发布/线下活动,全面规 划年度销售目标,将全年销售策略下达至运营和EC团队,以达成销售目标 2.天猫新品上架,产品各项细节把控,客服团队工作流程梳理和指导 3.管理仓库人员工作开展,提高发货和验收效率(B2B/B2C),到/退货残次检查和反馈 4.管理运营团队工作开展,从传统零售转型至新零售 跨部门协作 1.市场部:协助开发品牌,在社交媒体上撰写内容,参与产品拍摄,以创造更多的宣传素材 2.陈列部:规划和更新线下店铺的橱窗形象,与品牌总部就每个季节的主题和形象进行沟通 3.物流和仓库:密切关注,确保按时到达仓库和线下门店 4.财务:拟定每家线下门店和办公室团队的年度预算,分析线下店铺P&L,加速财务付款流 程 5.法务:审核商务条款,与法务部门沟通,征求合同意见,整理合同台账 供应商管理 1.EC TP:Baozun宝尊/Youngtown岩脉/Zenyoung怎漾 2.仓库:Geodis乔达 3.广告供应商:Wenben 4.公关公司:Attila
2011年06月 — 2014年03月
销售,教培销售,课程顾问
- 负责企业管理培训咨询,深入分析企业需求,提供针对性解决方案。 - 结合客户需求与课程开发团队制定培训课程方案,确保内容贴合实际并有效提升团队能力。 - 结合行业趋势与客户需求,优化课程设计,提高学员参与度与满意度。
教育经历
商务英语
2008年08月 — 2011年06月
项目经历
2024年05月 — 2024年06月
负责与展览业主方对接,统筹安排现场搭建工作 规划展览期间的现场人员招聘与管理,确保团队高效运作 设计并实施客人服务和引导培训,提升客户体验与满意度 展览排队现场的安保布局和聘用 展览日流量超过1000人
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「Jellal Y」查看。