职业经历
工作经历
2022年04月 — 2023年05月
运营/编辑/客服,业务运营,数据/策略运营
1.搭建城市监控数据看板，根据日/周/月维度监测城市情况； 2.根据数据表现诊断城市问题，制定策略，并与大区经理/城市经理沟通，通过线上/线下活动改善问题； 3.主导城市专项增长/开城策略的短中长期方案制定 4.配合用户侧共同确立增长/开城城市节奏、前期调研、分层策略、行动杠杆、进度管理、落地监控、效果复盘以及迭代优化； 5.全职司机项目、三方车队项目的数据复盘及策略优化
2020年05月 — 2022年03月
运营/编辑/客服,业务运营,数据/策略运营
1.日常监测大盘动态，通过冲单奖、保底时长等抓手by城市调整当日供需平衡； 2.司机权益体系的日常维护并跟进权益机制自动化建设； 3.沉默用户的召回策略以及常用抓手、补贴类型的监控及优化，提升ROI及抓手效率； 4.用sql提取司机相关数据，通过excel、tableau等工具分析司机分层结构变化，制定各类运营增长策略包括:前期测算，策略形式，实现方式，目标预估，实验方案，上线排期等，并在实验中建立数据看板监控活动效果，修正策略，达成目标； 5.各类重大节假日的策略制定与执行，抢夺市场运力资源，保障节假日供需稳定，提升市场占有度； 6.对接工程，算法，产品，市场等部门，拉齐当前目标，解决临时需求
2017年06月 — 2020年03月
运营/编辑/客服,业务运营,数据/策略运营
1.负责公众号整体数据情况的监测，包括 DAU，MAU，DNU ，新关注人数，新用户关注转化率，取关人数，人均打赏次数，人均打赏金额等，并通过 Tableau 搭建可视化看板，并形成日报、周报、月报； 2.通过“人-内容类型-功能使用”的方式建立分析指标体系； 3.使用 SQL、EXCEL 进行数据的清洗和分析，根据多场单一比赛结果分析、多场多类比赛结果分析，及用户行为路径分析，发现提高用户粘性、用户打赏金额的方法和建议； 4.利用 RFM 模型将用户进行分层，辅助后续内容产出方向与互动类型；
教育经历
通信工程
2013年06月 — 2017年07月
项目经历
2022年10月 — 2023年04月
【项目背景】: 为满足公司年度增长目标，提升公司总体规模，需开城业务体量较大的上海 ·【具体内容】： 1.制定城市前期调研内容，主要为：核心商圈体量、车型需求数量、竞对司机收入、竞对司机政策、客单价等； 2.根据调研信息，明确上海开城难点：1.城市路权管控严格 2.开城预算不足，订单密度较低，司机收入难保证。同时确立上海司机准入门槛（是否车贴、是否需要缴纳保证金、是否需要强制购买会员、基本抽佣率）； 3.根据目标要求与预算投入，倒推城市所需完单量，各渠道司机数，各渠道司机来源以及相应招募政策。通过兼职司机卖会员，有路权司机及全职司机给保底工资的方式保证开城运力的稳定性； 4.制定开城前中后期落地节奏，与市场推广、城市经理共同推动开城活动的落地宣导招募司机，同时监控招募进度； 5.开城后根据实际开城情况，制定优化策略，结合产品团队提升司机接单体验，提升城市整体完成率 ·【项目成果】：城市开城完成率保持在50%左右，整体GMV达标70%，城市整体规模维稳并呈上升趋势。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「冯立健」查看。