Rachel

2021年04月 — 2022年11月

产品,产品经理,产品经理

独立负责考试、作业、题库和会员系统的功能迭代和体验优化。 基于用户需求梳理多个客户端功能流程，输出产品方案并推进，月均上线 3 个功能，功能上线后收获好评; • 建立项目排期表定期跟进，针对风险项目协调沟通资源，推进功能按时落地，准时上线率达 90%; • 梳理系统问题，调查用户体验评估问题优先级，使用假设检验法处理系统问题 20+，提升系统稳定性; • 组织团队复盘考试季，从产品角度优化功能，优化后考试季问题数量环比下降 40%，提高用户体验和效率; • 搭建会员积分模型，基于用户行为数据分析课上/课下场景受欢迎功能，总结产品优化点 10 余个纳入需求池。

2019年07月 — 2021年10月

产品,产品经理,产品经理

负责知识图谱关联分析产品的优化迭代。 • 参与基础产品的迭代，通过用户访谈收集需求，推动 12 个功能在迭代版本中上线，满足用户需求; • 协助售前部门进行项目 POC，对接客户需求，输出产品开发文档并跟进交付，项目落地率达 75%; • 准备并输出产品发版材料，包括产品白皮书、使用手册、演示视频等文件，共计 80 余份; • 组织项目复盘会，优化产研流程，采用 jira 和 excel 管理长期和短期项目，工作效率提升 20%。