职业经历
1、有教强的专业知识和技能。
2、有较强的沟通能力和亲和力。
3、打字速度80/分以上
4、有5年的工作经验
工作经历
客服专员
·
云南百世汇通
2016年07月 — 2021年08月
运营/编辑/客服,客服,客服专员
1、主要负责处理拼多多、天猫、淘宝上的投诉订单。 2、负责回访客户电话，确认信息的真实性并安抚客户。 3、督促该地区的网点系统的情况，有问题及时处理。 4、处理领导交代的其他任务。 在工作期间，我为客服处理5600件的订单，客服质量达到了98%
教育经历
重庆师范大学
教育学
2012年09月 — 2016年06月
项目经历
普通话二甲等级证书
2019年05月 — 2023年05月
1、在工作期间，我每天的咨询量是70到80的电话量，好评率能达到90%。 2、具备较强沟通能力和抗压能力。 3、打字速度达到每分钟70字。 4、对于电商平台的游戏规则非常熟悉。 5、具备专业知识以外，还要需要抓重点。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「彭睿」查看。