白如玉

2021年06月 — 2023年03月

产品,游戏策划/制作,游戏制作人

1：负责韩语项目A日常进度追踪与组员管理；日常与客户线上沟通并确保及时处理客户需求 2：负责韩语项目B客户周会翻译支持 3：负责英语项目C过场动画灯光日常进度、AD与客户反馈追踪及组员管理 （此前曾负责过程序、资产、地编日常进度追踪与组员管理）

2020年01月 — 2021年05月

运营/编辑/客服,编辑,主编/副主编

1：负责编辑部月刊发稿流程追踪，确保所有稿件按时递交并完成校对 2：负责每月拍摄现场韩语翻译 3：负责每月韩文稿件翻译以及外包翻译校对 4：负责对接韩国美术部门负责人及主编，确保他们的意见及时被传递并修正 5：负责编辑部各种费用报销

2019年09月 — 2019年12月

运营/编辑/客服,客服,客服专员

1：负责韩语社区运营，每日与网站用户互动并解决他们提出的问题 2：负责每日韩语工单处理，对客户的问题进行回复并追踪解决进程 3：负责线上实时客户应对，及时处理他们的问题（包括中文、英文、韩文用户） 4：必要时负责韩语文档翻译

2015年12月 — 2019年09月

销售,销售行政/商务,商务专员

1：负责每日航班运营相关业务处理，确保日常航班正常 （包括业务申报、机票换开、超重费处理、应对客户投诉与行李损坏索赔、遣返、陪同VIP旅客） 2：负责代理公司业务培训与考核 3：负责办公室各种行政业务与报销 4：负责本部规定资料的翻译