jason

2019年03月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,电商运营,天猫运营

商品运营 1.商品上下架：新品上新安排，商品补货，防止商品售罄或新到商品处于下架状态，月均上新50 SPU； 2.页面选品：根据商品转化，库存数量，主推款式，以及商品活动力度因素进行页面选品； 3.调拨&维护：根据情况与线下沟通商品调拨；日常巡店，维护商品素材，如:标题，图片，属性，详情等； 活动运营 1.营销活动：根据天猫营销策略制定店铺活动,并推进执行，协调客服、仓储等部门，保障运营计划的执行，完成营销目标； 2.私域内容：店铺私域玩法，短视频参与招募，文案投稿，装修以及与消费者互动玩法； 3.对接维护：维护与小二关系及时跟进并按实际情况与小二沟通争取资源；与相关职能部门沟通协调，得到相关部门支持； 4.数据运营：整理日常（日，周，月）报表与活动复盘，分析数据（包括转化/销量/库存等维度数据），根据数据进行工作调整； 推广运营 1.预算控制：制定季度营销目标，根据月目标进行拆分，制定推广计划； 2.推广工具：负责店铺推广工作，如直通车，引力魔方，万相台，品销宝，淘客等； 3.老客分析：分析老客复购周期及复购率，对流失老客及时分析原因并制定召回计划； 4.店铺拉新：制定店铺拉新计划，选择精准关键词，品牌词等；提高认知人群以及针对竞品及商业品牌投放； 5.分析产品、营销、竞争等相关数据，解决运营中的问题，不断优化提升业绩； 渠道运营 负责公司旗下电商平台，如天猫，寺库，魅力惠，有赞等多平台入驻；日常活动报名，回款跟进等； 直播运营 1.直播选品：根据每周上新及店铺需要（主推款，库存压力），及时调整直播款式； 2.直播中控：负责天猫直播控场，活跃气氛和处理突发问题； 3.直播活动：制定直播专属利益点，引导消费者下单并提高直播间转化率； 4.数据分析：对直播进行复盘，数据整理留存，根据数据分析调整营销策略； 操盘店铺GMV过亿元。 20年同比19年业绩上涨125%； 21年同比20年业绩上涨80%； 22年天猫大盘同比类目下降10%，店铺虽然受疫情直接影响，但全年业绩无下滑。