职业经历
基本电脑操作/沟通能力强/销售 客服 经理 顾问从事过此类工作经验!学习能力很快!很多小技能都会!认真对待每个任务和事情 有从事过客服工作经验
工作经历
酒店前台值班经理/药业有限公司销售
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成都德仁堂药业股份有限公司
2022年03月 — 3000年01月
销售,医疗销售,药店店长
药品零售/协调中医医生问诊/对接客户1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作; 负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作; 负责完成店长交办的其他工作任 具备良好的沟通能力,对待工作认真、细心; 诚实正直,富有责任心,良好的团队协作精神,愿与企业共同成长; 工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的热情,执行力强。
酒店前台值班经理
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华住会汉庭酒店值班经理
2019年04月 — 2022年03月
人力/行政/法务,行政,前台
、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题;3、负责处理宾客对接待服务和客房设施的投诉;4、主动征询并收集客人的意见和建议;5、根据宾客需求和情况变化,做好酒店内人员的调配工作;6、负责对宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作;7、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作;8、完成上级指派的各项工作。
教育经历
遂宁市职业高中
酒店管理
2011年04月 — 2014年04月
项目经历
华住会内部员工晋升考试
2019年03月 — 2022年01月
两年内通过华住初级前台到初级值班经理晋升考试 成为酒店经理为酒店工作四年:1.全面协助所辖门店的店长完成经营管理工作,且完成各项计划目标;2.负责统筹管家和客房一天的工作安排;3.在店长安排下,处理PMS后台放价等工作;4.负责做好新老客户的接待与转化工作;5.负责回复及处理门店客诉,并及时将客诉情况与店长反馈;6.负责执行落地门店管理.服务.操作规范;7.协助店长做好团队的建立.培养和管理,提高整个门店的服务质量和员工素质;8.完成上级布置的各项任务
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「黄书琪」查看。