蓝兰

2020年07月 — 3000年01月

市场/广告/公关,调研分析,商业数据分析

工作内容： 1.目标运营： a.电销/BD/供应部门KPI制定与拆解、指标达成跟进、周/日激励指标核算、绩效核算等 b. 通过OKR运营业务L，以KPI运营员工，以日跟进、周复盘、月总结时间维度，规避业务风险项，确保业务部门达成目标 c.根据业务部门指标完成情况，撰写分析报告，给业务方提供建设性意见，并跟踪执行效果，形成PDCA机制 d.对业务部门开展的独立项目进行专项分析，确保项目现状良好、进度正常、异常原因清晰 e.通过数据驱动及优化一线人员等执行标准，沉淀成为可被复制的SOP，形成标准 业绩产出： a.2个月内梳理完电销指标体系同时将数据线上化，实现数据规范统一，提高数据质量，减少一线员工数据处理时效 b.3个星期内跑通一套KPI指标异常定位模型，及时定位异常因素，提高人员指标达成率高于90%，并被负责人认可复用 c.通过4个月的广东电销试点项目，将电销作业从“逼单”模式转变为“服务”模式，形成固化的SOP，带来日活增速持续3个月跑过大盘，并全公司推广 2.报表开发： a.以监控电销/BD/供应KPI完成情况和及时定位异常因素为目的进行报表开发，实现线上监控体系及时定位异常 b.根据电销/BD/供应业务部门不同业务线需求，沉淀分析路径进行看板开发，提高一线人员的数据能力同时能快速定位问题 c.根据电销/BD/供应业务部门属性搭建指标体系，构建360度指标监测看板，满足多维度数据需求 d.对接业务需求，进行报表开发（用户分层、人货场、RFM、GMV拆解） e.指标计算口径，提高数据质量与规范； 业绩产出： a.电销/BD部门相关指标可视化报表完成从0到1搭建，人货场报表、KPI指标达成日/周报、GMV拆解看板、过程指标看板等 b.供应部门相关指标可视化报表完成从0到1搭建，KPI指标达成看板，货值异常定位等