职业经历
能熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，有较好的学习能力和上进心
对小红书，抖音等互联网平台了解度高
阿里云客服
工作经历
用户运营
·
互联派教育科技（大连）有限公司
2020年07月 — 2020年08月
运营/编辑/客服,业务运营,用户运营
用户运营，策划裂变活动，引流目标客户进群，从提供工作内推来维系用户，增加私域流量储备，括远程运营微博、小红书、头条等各种线上运营途径来推广宣传实习岗位和招募新成员，定期分析总结竞争对手、行业趋势等信息
抖音运营
·
深圳欧泰科技有限公司
2022年03月 — 2022年06月
运营/编辑/客服,内容运营,抖音运营
运营抖音300w和14w粉丝饰品账号，拍摄视频并负责用Pr精修，且定期分析总结竞争对手、行业趋势等信息，程运营微博、小红书、头条等各种线上运营途径来推广宣传实习岗位和招募新成员，用户运营，策划裂变活动，引流目标客户进群
阿里云客服
·
淘宝
2021年02月 — 2021年08月
运营/编辑/客服,客服,网络客服
淘宝(中国)软件有限公司做云客服小蜜从事网络客服工作，通过平台和客户进行沟通交流，及时给予客户合适解决办法。熟练学习使用办公室软件和技能.淘宝(中国)软件有限公司做云客服小蜜从事网络客服工作，通过平台和客户进行沟通交流。
教育经历
华南理工大学广州学院
会计
2018年09月 — 2022年06月
项目经历
正大杯第十届全国大学生市场调查校赛一等奖
2019年11月 — 2020年09月
担任队长参与策划，前期参与用户调研工作，（采集有效问卷400+），使用工具SPSS，分析数据并撰写市场调研调查报告、 了解消费现状和需求等品牌忠诚度，剪辑视频并进行团队解说展示。担任队长参与策划，前期参与用户调研工作。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「norby」查看。