飞飞

2020年09月 — 2024年01月

其他职位,其他职位,其他职位

内容: 1. 根据产品需求,执行南瓜科学 APP/H5页面/小程序等移动端业务功能测试; 2. 建立质量管理体系,制定项目评估标准,把控交付产品的质量,成本和风险; 3. 跟踪线上缺陷,维护常见技术故障 QA ,处理客诉; 4. 制定并推动适合团队发展的协作流程,组织各类敏捷会议和项目复盘,组织团队文化建设; 业绩: 1.完成南瓜科学 APP从0到1的上线,在应用市场30多个版本的迭代; 2.日均约2万左右 DUA 访问量级下,将客诉量有效下降60%以上; 3.多次解决团队协作中的重大问题,推送敏捷团队高效稳定发展;

2015年06月 — 2020年09月

技术,测试,测试工程师

内容: 1. 带领租房用户端测试小组,保障租房业务线移动产品质量和用户体验; 2. 参与需求评审,了解行业发展方向,针对产品设计提出测试方面意见; 3. 制定测试计划、方案; 执行测试用例,对产品进行功能、性能、专项、兼容性等测试; 4. 对测试结果进行分析,给出专业质量报告,并结合竞品分析,推动产品进一步完善; 5. 与相关部门进行紧密合作,进行项目进度管控、风险预估、缺陷跟踪并推动修复工作; 业绩: 1.推动58房产业务从二手房向租房业务转移,C端日均访问量达到千万级; 2.支持租房业务重大功能迭代,如列表底层数据服务化改造,列表 feed 流个性化推荐,直播看房等顺利完成; 3.从列表页到详情页访问速度提升30%以上;

2009年07月 — 2015年07月

技术,测试,测试工程师

内容: 1. 缺陷管理平台搭建和管理,对线上质量问题,体验问题,客户建议和意见进行收集、分析并推动处理和优化; 2. 实施测试执行工作,并对测试结果进行分析,给出专业报告,与相关部门进行紧密合作; 3. 与产品、研发团队沟通协调,不断优化产品研发测试流程,提升产品质量; 4. 组织建设新房H5移动端测试团队,完善功能测试; 业绩: 1. 协同客服,运营,销售等业务部门,通过对线上缺陷的有效管理和跟进,将线上问题处理时效提升50%以上; 2. 有效提升客服处理客诉效率,通过流程化和技术工具化解决80%以上常见客诉问题