薛紫璘

2022年09月 — 2023年03月

人力/行政/法务,行政,行政专员/助理

·活动策划与执行： 1.独立策划并执行了10+场大型活动,累计参与人数超过200人,活动满意度达95%以上。负责活动全流程管理操作，与宣讲导师嘉宾及合作方紧密对接,协调演讲内容,时间安排及互动环节,优化活动流程,提升参与者体验 2.设计并制作活动相关的PPT,展页及电子邀请函,运用视觉设计提升活动专业度和吸引力。通过数据分析优化活动方案,合理控制成本。 ·资源协调与管理： 1.负责活动场地选择与布置,精心挑选符合活动主题的场地并布置会场。管理活动所需物料,确保物资充足且高效利用。 2.与总公司,各团队及物业公司紧密合作,确保后勤服务顺畅,工作期间无任何突发问题 ·团队协作与沟通： 1.作为活动核心负责人,与各部门团队高效协作,确保活动顺利进行。活动期间接待重要客户及嘉宾,解答疑问,提升客户满意度。 2.细致核实资产明细,确保账实相符;合理安排办公用品的定期采购计划,确保各团队的工作顺利进行。

2023年06月 — 2025年01月

人力/行政/法务,人力资源,招聘

·项目策划与启动： 参与自习室项目的市场调研与评估,分析目标客户需求及竞争环境,并负责场地选址与装修策划,成功选定并装修300平米的学习空间。并严格控制成本,确保项目在预算范围内高效完成。 ·团队建设与管理： 招聘并培训8名助教老师,制定标准化培训流程,确保团队具备专业的教学能力和服务意识。建立团队绩效考核机制,提升团队整体效率。 •招生宣传与执行： 策划并执行招生宣传活动,设计宣传方案及推广策略,通过线上线下结合的方式扩大项目影响力。制作宣传材料(如海报,宣传册,电子邀请函等)提升品牌形象,成功吸引40名学生报名。活动期间接待家长及学生咨询,解答疑问,提升客户满意度。 ·学习计划与质量管理： 制定详细的学习计划,监督学生每日按时完成任务,确保学习效率与质量。定期组织学习进度汇报会,分析学生学习情况,及时调整教学策略。建立家长沟通机制,每周与家长进行反馈,解决家长疑虑。

2025年03月 — 3000年01月

销售,销售,销售专员

1. 维护存续期内客户关系，定期发放福利与资讯，提供优质的售后及理赔服务，确保客户满意度。 2. 积极开发新客户资源，为客户提供专业建议与高品质服务，提升客户信任度和转化率。 3. 策划并邀约客户参与各类活动，做好活动复盘与总结，持续优化客户体验。