Hiu Yin

2020年07月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,电商运营,亚马逊运营

市场分析：多渠道收集、分析所在行业的目标市场数据，深入了解竞品形态、核心竞争力，促销策略等信息，结合品牌定位及目标市场消费者画像，出具10+份数据报表，为决策提供信息支持； 竞品分析：选取排名前100对标产品进行分析，如（价格、排名波动、关键词位置、关联流量操控、广告投入、站外追踪等）输出10+份调研分析报告，为产品运营规划提供讯息支持； 数据把控：日常数据（用户、销量及转化率等方面）进行数据检测，通过运营报表及时定位问题，进行业务数据的分析复盘，其中针对产品体验、用户反馈及行业头部产品等输出30+优化建议，75%被采纳； 产品运营：制定运营策略，通过一系列手段（提炼产品核心亮点、资源整合、活动策划、数据分析、店铺视觉等）提高产品曝光度和转化率，促进营销增长，实现月营收从0到20万的突破； 推进产品优化：定期通过多维度的数据分析（售后、Review等）对用户体验度（产品/服务）以及产品自身需要改进的方面进行收集、总结反馈，推动产品运营的优化迭代，并建立产品Q&A知识库，同比优化前降低5%退款率； 库存管理：从产品、库存、销量三个维度，定期统计销售数据和库存数据，及时调整销售策略，确保月库销比范围 2-3； 沟通协调：沟通对接开发、设计、物流等部门，推动产品测试上线，与社媒部门协作进行推广，提升产品排名和销量。