马秀灵

2023年04月 — 2025年06月

运营/编辑/客服,内容运营,微信运营

内容: 1、文案撰写:输出产品推广/活动宣传等营销文案、打造吸睛的朋友圈文案吸引潜在用户关注和咨询(曾有张海报带来100+用户的咨询转化) 2、数据分析:通过对用户活跃度\咨询\转化等数据进行分析,调整后续私域运营策略(每月有900+用户咨询,每月业绩量80-120w) 3、策划活动:负责节假日营销活动方案策划及落地执行 4、用户运营:负责项目的私域客户全生命周期管理,根据用户画像从激活、转化、复购全流程运营SOP的输出与落地 业绩: 通过朋友圈营销对用户的激活转化,部门达成年度1100w的业绩目标

2022年03月 — 2023年03月

运营/编辑/客服,编辑,文案编辑

负责公司对外推广平台及自媒体提供文案支持 1、撰写公司品牌传播文案:如新闻活动稿件、对外宣传文案、媒体软文、短视频脚本等。 2、健康管理类产品包装宣传:通过对产品卖点提炼整合,完成产品海报、软文、宣传册、宣传单页等资料编写。 3、能独立完成线下活动全案宣传:通过提炼活动亮点,以 PPT 、海报、链接等形式对活动进行线上宣传;负责线下活动的展板展 架等活动物料了文案工作;负责会议活动中主持稿、领导致辞等文案撰写。

2020年09月 — 2022年01月

运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营

1.通过对公司全媒体平台运营,实现公司品牌形象提升(包括对公众号,微博,微信,视频号,今日头条,官网等平台的选题规划、内容制作、数据分析) 2. 作为世界青年外交使者大赛(IFEC )的宣传负责人,负责项目宣传方案的制定与统筹工作,该活动被多家官方新闻媒体自发报 道,并得到了珀斯总领馆官网发文表扬(中国外交部官网可查),在业界创下一定影响力。 3. 以合办方媒体的角色,参与多场国内国际大型会议的报道与宣传(重庆三峡康养论坛、第八届全球经济发展论坛.中东欧峰会、2021中国国际会议发展大会....)

2017年10月 — 2020年08月

运营/编辑/客服,内容运营,微信运营

拉新&促活 1、触达学员:从流量池中触达学员,转入私域进行学员维护。 2、精细化运营: 根据后台学习数据,按照学习活跃度、课程喜好等指标对学员进行标签分类,按照标签对不同学员实行不同运营 方案,实现精细化运营。 3、促进用户活跃: 制定线上学习打卡、PK 等小活动,增加学员学习热情,加强对分社认同感。 4、增强用户黏性: 参与策划线下课程、线下学员沙龙,加强与学员链接,增加学员黏性。 转化&付费 1、负责线下课程及新课程的宣传推广,软文撰写 2、负责各类营销文案的撰写