职业经历
工作经历
2021年08月 — 2022年02月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
负责公司新项目从0-1，打造私域运营体系，6个月累计产生营收100万+。 1. 拉新获客：产品上线初期，通过推文、精细化推送、投放、线上活动策划等，获取产品核心种子用户2万+，并保持20%的日活； 2. 社群运营：打通引流到私域社群的业务流程，并建立标签体系，通过活动、活跃社群氛围、人设打造等进行精细化运营； 3. 付费转化：进行付费测试、优化用户付费链路及体验等，使新产品整体转化率达2.5%，和珍爱网主站转化率持平； 4. 分销裂变：策划为期半个月的“春节集桃花”活动，活动期间日均活跃提升18.5倍，k值=2，裂变来核心用户8万+，总裂变新用户50万+，带来核心用户10万+，分销金额达30万+； 5. 用户分层权益设计：设计分销红娘等级与成长体系，采取不同激励措施与权益，配合私域进行用户管理。
2018年12月 — 2021年07月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
从0-1带领30人运营团队，负责Python品类体验课到高价课的付费转化，每月GMV达400万+，每月运营用户2万+，单个用户 LTV200+。 1. 社群精细化运营：构建用户画像，根据年龄、地域及不同渠道等，对用户进行分层运营，挖掘核心用户，形成精细化运营sop，提升单个用户LTV； 2. 数据复盘：关注过程核心关键指标，通过活动、文案、服务等手段的不断优化出勤完课及参与度，促进社群活跃及课程转化； 3. 策略调整：制定社群运营策略，持续优化运营sop，不断调整社群活动，将转化率稳定在9.5%以上。
教育经历
社会工作
2011年09月 — 2015年07月
项目经历
2018年10月 — 2018年11月
0天左右的时间，实现keep垂直社区单篇引流文章累计阅读量20万+，知乎文章4000+收藏，公众号0成本从0到500+粉丝增长。 1. 微信定位：进行市场调查，目标用户初步确定为20-25岁的女性，想要减肥但没有找到合适方法的小白； 2. 用户调研：设置问卷调查引导，累计收到有效反馈100+，转化率32%。引导用户添加个人微信进行1V1调查，添加用户50位+，转化率为48%左右。 3. 内容制作：利用清博指数、新榜等工具，对市面上相关定位的大V及高赞文章进行分析，确定文章风格、类型等，并对主流网站进行用户需求收集，制定符合用户需求的内容。 4. 渠道投放：经过前期调研，以及同一篇文案AB测试，确定投放渠道主要为知乎，并在keep进行辅助投放。 5. 数据反馈：知乎上点赞数最高的回答1200+，引流200+。Keep上阅读数最高20万+，单次带来keep粉丝增长2000+。说明减肥干货类文章的更受用户欢迎，keep的投放效果更好。 6. 优化调整：知乎第一篇回答，只获得150+赞，在分析了原因主要后，通过高赞回答、评论等，对用户需求进行分析，第二篇回答，赞数为1000+，获得了9倍增长。
2023年05月 — 2023年07月
独立运营自己的养生茶类小红书账号及店铺，账号主要以图文笔记为主，自己采购货源，通过笔记内容营销达成店铺销量提升，纯内容自然流量转化： 1. 店铺月均销量30+； 2. 图片笔记最高阅读量2.6w+，赞藏700+。
TA 的技能服务
该人才共 2 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「文奇」查看。