Lena

2022年06月 — 2023年01月

产品,产品经理,用户研究

工作内容： (1) 用户调研：通过线下访谈、医院实地考察等方式获取用户需求、使用场景及习惯；分析用户实际需求，迭代优化产品。 (2) 业务调研：调研国内外临床研究行业发展，分析现有科研过程中存在的问题，输出分析报告，并转化成实际需求； (3) 产品设计：主要负责研究型病房系统中受试者招募快筛、数据采集、样本采集等功能模块的实现，输出产品原型、需求文档等；并协助医学专家优化现有专病知识图谱模型，实现结构化诊疗数据的采集、质控； (4) 项目交付：与交付人员合作，完成医护终端与院内HIS、EMR等系统的对接，确保项目按时上线； (5) 产品支持&推广：编写用户手册、PPT等，并提供售前、销售人员相关文档支持，完成相关产品业务培训； 工作成果：医护终端从0到1实现上线，并与多家硬件设备厂商对接，在全国多家医院的临床试验中心部署试用。

2020年08月 — 2022年02月

产品,产品经理,用户研究

工作内容： (1) 用户调研：与医院医护、患者进行访谈，收集产品使用反馈、需求，根据用户反馈优化产品、调整产品升级方向； (2) 数据分析：通过GrowingIO、内部数据看板等工具，观察用户使用路径，分析用户活跃度、使用率等数据，不断优化产品的用户体验； (3) 产品设计：独立负责医生端APP及其管理后台的迭代优化，完成医护团队、医患社区等功能模块的实现，并合并多个医生端的功能，统一所有医护应用入口； (4) 项目管理：负责与业务、研发、测试、运营、UI\UX的需求评审和宣讲，输出产品迭代排期表并协调各方资源、完成产品方案的落地、推动每个版本的需求上线； (5) 产品培训：为售前、运营等人员提供产品培训，并提供操作手册、宣传视频等； 工作成果：医护端日活提升2倍，周活提升30%以上，与患者端、院内系统对接成果形成闭环；目前已覆盖各级医院1000余家，患者100W余人。

2019年07月 — 2020年05月

产品,产品经理,产品专员/助理

工作内容： (1) 产品设计：负责产品企业端成员管理、结算管理、用户端小程序实名认证等模块功能的实现，并协助搭建任务分发体系； (2) 需求分析：根据业务方需求梳理产品整体的业务流程，输出业务流程图、PRD文档及产品原型； (3) 产品推进：持续规划大象众包Web端及小程序的后续迭代，并负责整体系统的优化升级。 工作成果：大象众包产品从0到1，实现在线化；并达成百万级营收效益。