徐金伶

2021年10月 — 2021年12月

市场/广告/公关,其他市场职位,其他市场职位

负责超市的服务专项工作,根据领导交办的事项能及时合规完成; 日常负责前台收营工作及接听超市热线电话并准确快速回复顾客咨询问题及投诉问题,根据用户反馈问题进行核实解决,定期对 反馈数据进行分析,整理超市日常出现的各类问题点及整改情况统一制作台帐; 通过产品、活动、内容、数据等运营途径,实施用户运营计划,独立撰写产品内容文案,通过发布朋友圈活动推广、解答用户问 题与产品宣传等工作,提升用户留存率、活跃率,提高产品的曝光度;

2019年10月 — 2020年11月

销售,其他销售职位,其他销售职位

负责对公司旗下产品任务指标负责,达成公司的销售任务要求; 管理安排导购员工作时间,对其日常工作,产品知识,销售指标等方面进行管理,使其胜任公司的岗位要求,完成业绩指标; 制定市场营销计划,日常处理超市里日常的事物,包含但不限于设计产品货架陈列、各种产品的日期检查,与顾客的沟通、服务 及管控商品的利润和损耗等; 协助员工时刻对接网络订单,根据需求整理订单内容,对接货运司机,与司机定时定点沟通情况,确保司机运货时效性。

2018年10月 — 2019年06月

市场/广告/公关,市场营销,市场营销策划

协助营经理负责各个店铺的整体运营和日常管理,完成个人文档管理、议程计划和其他会议准备工作 ; 定期访问分馆,帮忙解决加盟商即将面临的问题与困难,并时刻与加盟商保持沟通,维护公司与加盟商之间的关系; 协助开发部创建H5移动网站,负责对相关海报进行排版设计,每月进行活动宣传,帮助商品提高曝光度; 协助公司担任法语翻译与法国击剑教练进行无障碍交谈,最终成功帮助公司与法国教练达成合作关系。