Angela

2022年03月 — 2025年03月

市场/广告/公关,市场营销,海外市场

1.负责品牌视觉优化升级,提升品牌形象和用户体验,包括但不限于用户和竞品分析, 品牌定位梳理,网站页面优化,主导包装升级方案,与设计和供应链部门配合完成; 2.主导包括但不限于新品上市,情人节,黑五圣诞等大促活动,和各部门配合完成从 调研到策划到执行全流程项目 3.熟悉Instagram,Pinterest等国外主流社交媒体的内容推荐机制和海外消费文化, 管理,策划品牌Instagram和Pinterest的内容发布,分析相关数据并优化调整运营策 略 4.了解海外市场KOL生态和各种玩法,基于产品规划和活动节点,制定KOL合作SOP, 负责KOL日常联系维护,跟进他们的内容创作,并策划与品牌联动的相关宣传活动,包 括但不限于Co-branding; Giveaway; Affiliate Program;已和300+网红(主要是Youtube,Ins,Tiktok三个渠道)完成不同类型的合作,品牌曝光20M+且总ROI为1.6 左右 5.开拓新的合作渠道,包括但不限于线上经销商,本地媒体合作等

2019年04月 — 2021年07月

市场/广告/公关,市场营销,海外市场

(加拿大知名独立设计师瑜伽品牌-Sugarmat) - 市场 1. 负责全球市场线上活动策划与执行,主导包括但不限于5个艺术家系列(瑜伽垫,瑜伽辅具,瑜伽服)上新;2019& 2020的瑜伽节及黑五圣诞大促 2.熟悉Instagram,Pinterest等国外主流社交媒体的内容推荐机制,管理,策划品牌 Instagram和Pinterest的内容发布,分析相关数据并优化调整运营策略 3. 熟悉品牌0-1搭建过程中EDM的设置及流程(Automation,Campaigns),了解第三 方工具(Mailchimp,Klaviyo)的操作机制;完成搭建品牌自动发送邮件系列的设定(欢迎,弃购追踪,积分兑换等邮件) 4.了解海外市场KOL生态和各种玩法,基于产品规划和活动节点,制定KOL合作SOP, 负责KOL日常联系维护,跟进他们的内容创作,并策划与品牌联动的相关宣传活动,包 括但不限于Co-branding;Giveaway;Affiliate Program - 运营 1.熟悉Shopify建站流程,负责官网的日常运营,包括产品上架,页面优化,数据分 析,Shopify App增减设置等 2.根据公司整体运营策略及新增品类特点,参与品牌官网全站改版的战略策划,包括 筛选模板,导航栏优化,产品分类,忠诚用户奖励计划等 3.制定每月、季度、年销售预测,并根据实际销售情况及时调整销售运营策略 4.根据每月,季度的全球销量,及时追踪反馈品牌5大海外仓的出货情况,并与商品 部门完成新一轮备货预估 5.与第三方公司对接品牌的Social Media Ads&Google Ads投放,SEO运营,了解广 告投放机制 - 销售 1. To B: 维护现有经销商,对接商品部,物流部完成相关国际经销商的下单,运输, 交付。 2. To C: 监督管理线上渠道英文客服支持,包括售前,售中和售后,及时归纳整理顾 客反馈意见给到相关部门进行产品,服务优化

2016年06月 — 2018年09月

市场/广告/公关,调研分析,商业数据分析

(意大利知名软件服务咨询公司,为不同领域的客户提供全面的市场调研,数据分析服务) 1.负责相关中国项目的市场调研和数据收集:运用Excel分析各大主流奢侈品牌(LouisVuitton,Gucci,Burberry等)在中国的数字化布局,包括了品牌官网设计,内容呈现; 社交网络运营,本地化程度等 2.根据品牌客户要求,参与定制特定市场,品类调研报告,包括但不限于竞品价格定 位分析;品牌在不同地区的数字化布局(社媒,电商渠道等)对比分析 3.与巴黎银行奢侈品部门(Exane BNP Paribas)合作不定期发布全球奢侈品市场数字 化趋势报告。主要负责的报告包括: - 《中国网上购物体验测评》 (2016及2018版)- 在十余个不同电商渠道(品牌官网,品牌微信店铺,天猫品牌旗舰店,京东, 寺库等)购买指定商品(30+),评估分析完整的购物体验,包括下单简易程度,付款方 式的多样性,配送时长,商品包装,退货等 - 《奢侈品牌在中国的数字化趋势》<China Online Boom:...yet to come for Ostrich Luxury Brands>- 通过分析评估30+主流奢侈品牌(Louis Vuitton,Gucci,Burberry,Dior,Chanel等)在中国的数字化策略,包括其电商渠道,社交媒体活跃度,及其内容, 品牌官网设计,市场表现等