曾小明

2024年07月 — 2024年10月

运营/编辑/客服,电商运营,跨境电商运营

工作描述: 1、负责独立站(Shoplaza,Shopify)运营工作-搭建及统筹布局,规划及SEO的维护; 2、负责公司SNS社媒(Youtube,X,Instagram,Facebook,Pinterest,Tiktok等平台)相关 工作; 3、负责独立站,Tiktok(KOL/KOC建联及沟通合作,小店,视频号),社媒及SEM竞价的数 据记录及分析调整等相关工作; 4、负责公司品牌及产品的相关文案定位等相关工作; 5、负责对接客户跟进沟通促成下单及售后等相关工作; 6、负责与第三方合作沟通的相关事宜; 7、负责撰写独立站及品牌营销方案及规划计划; 8、负责国际阿里巴巴Alibaba的诊断,规划,数据报告分析及相关的调整; 9、公司老板指派的其它相关事务。 Keywords: 贸易|运营推广|Tiktok |团队管理|营销推广|海外推广|海外营销推广 |SEO|SEM|SNS|独立站运营|品牌推广|外贸|跨境电商

2021年02月 — 2024年06月

销售,外贸销售,外贸经理

从0到1管理运营外贸团队及渠道平台 工作描述: 1、 负责团队搭建,外贸业务及开发客户工具拓展等贸易整合,管理,策划统筹工作; 2、 负责国际阿里巴巴0到1的线上运营竞价管理及统筹等相关事务; 3、 负责公司英文官方网站统筹搭建策划,布局及维护事宜以及谷歌竞价投入; 4、负责新媒体运营海外推广(SNS社媒:FB,LinkedIn,Youtube,Instagram,Pinterest,Tiktok等渠道)建立,维护与CBP宣传、展会的相关资料筹备及搭建工作; 5、 负责设计、执行公司统一的市场操作方案,如电商平台的日常零售与促销推广计划、 执行、跟进、总结;团队的建立与培训等工作; 6、 操作阿里巴巴平台的运营,客户梳理分配,公司网站,与各部门的衔接等事务; 7、 对接第三方合作公司的对接事宜; 8、 负责梳理各渠道的客户及对接业务实时跟进情况的反馈; 9、 负责公司资料整合,询盘分配及数据统计等工作; 10、业绩的统筹和规划。 11.负责公司领导指派的其它相关事务。 业绩:Alibaba,官网询盘每周平均80-150条左右的客户询盘。个人业务约15W美金/月 Keywords: 贸易|运营推广| 阿里巴巴|团队管理|营销推广|海外推广|海外营销推广 |SEO|SEM|SNS|Photoshop|视频剪辑|外贸

2020年01月 — 2021年01月

销售,外贸销售,外贸经理

工作描述: 1、负责外贸业务,团队搭建及外贸资料整合,管理策划规划工作; 2、负责国际阿里巴巴前期到后续客户跟进等线上运营业务等事务; (1)负责阿里巴巴管理工作,运营推广及优化排名,以及产品的上下架和布局; (2)负责公司阿里巴巴店铺的整体运营,规划,推广工作,提高产品的曝光率与点击率, 增加询盘; (3)进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案; (4)主账号的维护及客户跟进成单等工作;处理团队业务员遇到的问题。 3、负责公司中英文官方网站运营筹备搭建策划及布局维护事宜; (1)初期的网站布局架构的规划与第三方的沟通 (2)官网的文章内容上传及软文优化布局,产品资料准备及上传进行关键词等内容布局。 (3)网站页面及布局持续优化,如:内外链、邮件推广、论坛推广、新媒体等其他特殊的推 广渠道。 4、负责新媒体运营海外推广(SNS社交:FB,G+,Youtube等渠道)建立,维护与CBP宣传、展会 的相关资料筹备及搭建工作; (1)初期搭建及账号内容完善。 (2)持续推广宣传企业品牌及产品等等工作。 5、 负责公司的其它相关事务. 业绩:新行业-月约10-25WRMB营业额,年约150WRMB营业额。 Keywords:外贸|运营推广| 电子商务|营销推广|电商营销推广|海外推广|海外营销推广 |SEO|SEM|SNS|Photoshop|视频剪辑|外贸

2016年05月 — 2019年12月

销售,外贸销售,外贸经理

工作描述: 1、负责外贸业务及团队的薪资人员配置管理工作(如外贸业务团队的建立和技能培训); 2、负责国际阿里巴巴前期到后续客户跟进等线上运营业务等事务; (1)负责阿里巴巴主账号管理维护工作,运营推广及产品的上下架和布优化排名等; 如:店铺的整体运营,规划,推广工作,提高产品的曝光率与点击率,增加询盘 (2)运营平台日周月的数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案; (3)协助业务员解决客户上遇到的疑难和CRM的操作和管理。 (4)协助指导国内推广员线上的推广渠道。(如微信,微博等) (5)制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队的业务能力; (6)主导外贸部门重点客户订单操作及督促下属按规定处理客户订单; (7)制定外贸部门的销售计划及开发新客户的数量指标,指导、管理及督促下属人员开展 业务工作,带领团队完成部门销售指标; 3、负责公司中英文网站整个搭建筹备策划及布局维护事宜; (1)初期的网站布局架构的规划与第三方的沟通 (2)产品资料准备及上传进行关键词等内容布局。 (3)官网的文章内容上传及优化布局。 (4)网站页面及布局持续优化(如:内外链、邮件推广、论坛推广、新媒体等其他特殊的推广渠道,TDK等标签的优化)。 4、负责公司海外推广工作。 (1)搭建及账号内容完善维护以及展会工作。如:(SNS社交:FB,G+,Youtube)创建维护和指导 业务员的个人SNS账号,和CBP宣传、展会的相关资料筹备及搭建工作; (2)持续推广宣传企业品牌及产品等等工作[SEO/SEM--Google竞价投入]。 5、负责设计、执行公司统一的市场操作方案,如电商平台的日常零售与促销推广计划、 执行、跟进、总结;团队的建立与培训等工作; 6、 负责公司领导的其它相关事务。 业绩:询盘量每周约在50-180之间。年达到500WRMB营业额,月约45WRMB营业额。 Keywords: 营销推广|运营推广| 电子商务|外贸|电商营销推广|海外推广|海外营销推广 |SEO|SEM|SNS|视频剪辑|PS

2012年11月 — 2015年12月

运营/编辑/客服,电商运营,阿里国际站运营

工作描述: 1、负责阿里巴巴国际站、中国制造、阿里巴巴1688中文采购批发站等线上平台的相关 运营事务:运作、维护、数据分析、检测解决措施; 2、负责官方网站改版规划及日常维护站内外优化分析检测工作; 3、负责网络平台海内外推广(B2B,SEO/SEM,SNS等),海内外的参展资料筹备等工作; 4、负责部门团队建立规划与培训等工作; 5、公司的其他相关事务. 6、负责Ebay(美国站)平台的运营相关事务(家居、运动、电子类产品等); 7、采购、拍摄、定价、编辑、上架维护、客户管理维护等相关事宜; 8、协助处理上级的所安排的相关事务。 Keywords:电子商务|平台运营|网络营销推广|SEO优化|外贸|Ebay运营 每周月季度年KPI达标,Inquiry达80-200个/周,成交率90%,月约300WRMB左右的营 业额,数据呈20%-50%区间增长;1年内公司发展部门由1人组建电商团队增约5人。