刘文娟

2025年04月 — 2026年01月

销售,销售,大客户代表

1. 负责保险及TPA公司合作，主导商务谈判与协议签订，推动业务顺利落地。 2. 管理预授权流程，优化审批效率，确保保险公司控费政策与医院诊疗项目有效衔接。 3. 促进多方协作，实现医疗资源与保险服务的深度融合，提升运营效能与服务质量。

2018年11月 — 2025年04月

财务/审计/税务,高级财务职位,财务经理/主管

聚焦医院经营全流程财务赋能,通过预算管控、经营分析、绩效联动等核心工作,支撑业务决策与经营目标达成: • 预算管理:锚定集团战略与业务需求,主导全院及各部门年度预算编制、目标拆解与滚动预测,精准落地至各业务类 别产量及单价维度;联动各部门负责人制定经营计划与落地路径,全程跟踪进度、统筹协调,保障业绩目标达成。 • 经营分析:牵头搭建并迭代优化全院经营分析体系,定期输出月度/季度运营分析报告,对接集团汇报需求;全面复盘 各科室、业务线经营结果,深挖数据背后核心问题与增长机遇,为管理层经营决策提供关键数据支撑。 • 财务结算:统筹月度财务结算全流程,严格核查重点账户收支,高效对接内外部审计;开展全维度业务收益与现金流 分析,重点推进预收/应收款项周转效率管控,覆盖各科室、业务线及第三方支付合作方,保障资金安全与周转顺畅。 • 绩效测算:结合公司预算目标与实际完成情况,协同人力资源部门设计科学可行的绩效激励方案;定期完成月度等周 期性绩效数据测算,确保数据真实精准,支撑绩效方案有效落地与激励效能最大化; • 费用审批:以预算为核心抓手,结合业务完成进度与院区发展战略,对科室提报费用进行合规性、合理性审批; • 项目测算:新项目合作及资源投入的全维度测算,开展投入产出分析与可行性评估,为项目决策提供核心财务依据。

2018年07月 — 2018年11月

财务/审计/税务,其他财务职位,财务分析/财务BP

1. 梳理国内医保在私立医院的衔接落地，通过比对国内外医疗编码体系，优化系统对接方案，提升业务适配效率。 2. 攻克医保结算关键环节，实现医疗全流程贯通，推动医保结算流程标准化，平均结算时效缩短。

2017年08月 — 2017年12月

人力/行政/法务,行政,行政专员/助理

1. 在美国多所大学及医疗机构开展专题讲座，系统讲解中美医疗体系差异，提升国际同行认知与交流水平。 2. 协助运营总监统筹日常管理工作，优化流程效率，推动部门协作高效运转。 3. 获得医疗机构质量安全学习铜级认证，展现对医疗质量与患者安全的扎实理解与实践能力。

2017年02月 — 2017年08月

人力/行政/法务,行政,行政专员/助理

1. 轮值行政岗位，涵盖质控办、院感处、医保办、手术室及消毒供应中心，熟悉多部门运作流程。 2. 主导手术室效率提升专项调研，形成研究报告并成功以第一作者在国内核心期刊发表，助力优化手术室管理流程。