职业经历
办公软件很熟练，作用各种表格。
打字速度快，对售后工作非常熟练。
对用户沟通技能好。
精通与售前售后客服工作
工作经历
售后客服
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拼多多
2018年01月 — 2023年01月
运营/编辑/客服,客服,售后客服
处理售后退款工作。以及快递不能及时配送的退单和补发问题。疫情期间处理快递不能及时进行配送件数几千单。同时操作售前售后客服店铺12家。对用户的退款及时响应。在职期间店铺得分数从未因为售后响应不及时扣分。
教育经历
安徽阜阳计算机学院
计算机
2013年09月 — 2016年06月
项目经历
拼多多售后店铺
2021年05月 — 2022年08月
如今店铺进入全新运营状态，售后工作全部完善，培训售前客服，每人可以同时运营6家店铺没有任何困难。培训客服进行工作的完成。以及跟客户的沟通方式。达到客户有困难。对应进行及时解决，并达到用户的满意。。。。
TA 的技能服务
该人才共 2 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「张慧」查看。