张立华

2019年09月 — 2021年10月

销售,销售管理,城市经理

1. 负责城市代理商的城市策略制定、资源的整合与调配，对城市市场份额增长及各项经营指标负责。 2. 结合城市特性，全面把控流量、供给和履约流程；通过内部数据分析、资源整合及团队情况，以及外部竞争分析，发现市场问题并持续提升市场份额和服务质量。 3. 充分利用BCD运营、PR、GR各职能资源，为城市前端提供及时有效的运营支持。 4. 负责城市端市场、物流、中台等多职能团队的管理和人才梯队建设，开展用户、商家、配送全链路培训赋能工作。 5. 建立有效的奖惩机制，激发团队成员的工作热情和动力，提升整体战斗力。

2014年03月 — 2017年10月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

1. 在总经理的指导下，制定本区域的季度和月度计划，根据各站点电商货物分布情况和人力运力情况，制定相应的计划和应急保障措施。 2. 完成上级制定的拓展目标，根据业务需求，建立并不断充实和调整本区域派送队伍，指导下属寻找外部资源，应对大促期间的压力，提高本区域各站点的配送效率，提升外包资源的运作水平。 3. 带领和督促下属建立和完善各站点的标准操作流程，协助站长提高管理经验。 4. 积极探索和创新，归纳和提升自己及下属的工作经验，向上级提供宝贵建议。 5. 制定公平合理的人员评估与激励制度，激励下属完成目标，提高本区域组织结构的凝聚力。 6. 根据公司管理目标，制作培训资料，实地培训下属人员，提高其操作技巧，包括公司内部服务守则、限时服务条款、公司运营流程以及客户沟通技巧等。 7. 在上级的培训和指导下，不断提高自己的管理技巧和业务能力。

2006年04月 — 2011年12月

其他职位,其他职位,其他职位

1. 对生产线员工进行专业培训，提升其操作技能和工作效率。 2. 按照既定工作流程安排生产任务，并及时汇报生产情况。 3. 全面负责班次生产管理，确保产量、质量、安全、环境和纪律达标。 4. 监督、评估和管理班次人员的工作表现，确保团队高效运作。 5. 定期检查生产工具和设备，确保其始终处于良好使用状态。 6. 完成上级主管或公司安排的其他工作任务。

2004年04月 — 2005年12月

其他职位,其他职位,其他职位

1. 负责员工培训及现场持续改进，提升团队整体效率。 2. 合理安排班组人员生产岗位，确保生产线高效运转。 3. 有效管理物料，减少浪费，提高利用率。 4. 进行基本的设备保养及维修，确保设备正常运行。 5. 执行并维护5S标准，保持工作环境整洁有序。

2001年07月 — 2004年04月

销售,销售管理,销售经理

1. 参与制定公司家电卖场的市场营销策略。 2. 执行公司销售策略，提升所辖区域卖场的销售额。 3. 拓展家电卖场业务，直接参与重要客户的业务谈判。 4. 监督和跟踪部门业务目标的完成情况，及时发现并解决潜在问题。 5. 协助制定并实施绩效改善计划。 6. 负责卖场形象的管理和维护。