何礼利

数据驱动型运营专家,具备10年电商、CRM运营及用户运营的经验,擅长CRM体系搭建、ECRM 运营、

0 · 0条评价回复率 50% 4年经验 ¥120/时

用户运营数据分析

运营商业支持

职业经历

数据驱动型运营专家,具备10年电商、CRM运营及用户运营的经验,擅长CRM体系搭建、ECRM 运营、消费者洞察以及品牌策略制定。优秀的数据分析能力、项目管理能力和小团队管理经验。熟练使用 PPT和EXCEL,能够独立完成方案撰写和会议汇报。涉猎箱包服饰,美妆个护和母婴童装等多个品类。核心优势多渠道CRM搭建及运营能力精通传统电商渠道的会员运营,了解品牌私域运营的业务链路,主导过母婴品牌的全渠道会员体系的搭建,主导过 COACH、李施德林、RIO等多个品牌的相关案例被收录阿里案例库。 Lancaster23年入驻天猫,从0搭建会员体系,半年时间招募会员超2万,入会率1.1%,会员贡献占比超过55% 22个月的时间RIO品牌会员规模扩大230%,会员招募、成交等各项指标提升超过70%。 Camper22年618会员招募人数同比增长超过400%,会员成交占比提升20pt。消费者洞察和策略制定精通阿里、京东等电商平台数据分析工具,擅长人群洞察、行业分析、竞品分析及策略制定。帮助D1M和青木拿到平台 ISV服务商资质,帮助 RIO拿到首届数字化先锋奖,m awards第一名。 COACH22年双11销售额达成率111%,同比增长15%,2款千万级爆款。 RIO22年上半年在整体流量下滑严重(-35%)的情况下,招募人数实现13%逆势增长。 RIO20年双11大促购买同比增长200%,核心目标人群环比提升超过54%。数据驱动赋能运营构建[全域消费者洞察看板]、[全渠道会员分析看板]等数智化工具,推动公司内部数智化进程。与阿里生态实验室深度合作,搭建品牌KOC培育看板,大促期间整体关系加深环比上涨80%,AI人群关系加深提升 135%。数据验证1个KOC分享约等于带动6个消费者的回流和2个消费者回流且成为高意愿消费者。

工作经历

用户运营 · 第一秒电商科技有限公司

2022年09月 — 2024年12月

运营/编辑/客服,业务运营,用户运营

多渠道CRM搭建与运营:内外部CRM项目的负责人,带领团队完成相关的工作。围绕品牌的经营目标和战略,从招募、转化、促活几个核心模块进行深度分析,提供策略建议和复盘分析,提升运营效果。品牌消费者运营:内外部ISV项目的负责人,带领团队完成相关的工作。基于平台的数据工具(比如阿里的数据引擎&策略中心,京东的数坊等),为品牌提供消费者的洞察分析和策略支持。售前支持与策略制定:参与客户对接沟通,精准把握客户需求,带领团队完成材料的撰写、交付、汇报等工作。与平台深度合作:以阿里巴巴平台为核心合作伙伴,深化平台生态合作,主导并参与了3次平台生态路演活动,结合平台方法论以及内外部环境,形成品牌案例,提升公司及品牌影响力。业务模型构建与优化:参与多个项目的模型搭建工作,系统梳理业务场景与需求,对接阿里巴巴生态实验室与数据中台部门,构建精准高效的业务模型,以辅助业务场景的实际需求。与天猫Digital生态实验室携手打造了[品牌KOC 培育仪表盘]等成功案例。数智化能力建设:系统性梳理天猫、小红书、抖音、京东等多个渠道的业务场景及数据资源,构建数智化看板,推动公司内部项目的数智化实践应用,并持续优化迭代,提升数智化水平。主导搭建了多个看板,比如[全域消费者洞察看板]、[全渠道会员分析看板]等。团队管理与项目领导:于2023年年底晋升为助理总监,负责管理一支规模10人左右的团队。

用户运营 · 青木数字技术股份有限公司

2019年11月 — 2022年08月

运营/编辑/客服,业务运营,用户运营

CRM运营:负责过多个品类的处于各种运营阶段的电商渠道CRM 运营项目。消费者运营:负责过多个品牌的消费者运营。项目管理:统筹管理多个运营项目,同时负责协助部门管理工作。售前支持:主导过售前方案的方向把控,策略制定,撰写材料以及现场汇报。

教育经历

宁波大学科学技术学院

信息系统和信息管理

2011年09月 — 2015年06月

项目经历

售前支持

2022年09月 — 2024年12月

- 担任策略顾问的角色。 - 参与客户沟通，精准把握需求，带领团队完成方案撰写、讲标等全流程工作。 - 在职期间主导近20个品牌售前方案，成功助力公司赢得Aveeno、Tabfab、TIGI、伯纳天纯、梵品等多个重要项目。

用户运营

2022年09月 — 2024年12月

- 担任项目负责人的角色。 - 负责公司内外部会员运营及用户运营业务，任职期间带领团队为多个知名品牌提供优质服务，包括COACH、千趣会、Native、Lancaster等，成功推动品牌会员体系构建与用户增长策略实施。

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务，可在技能服务中搜索「何礼利」查看。