职业经历
- 持有心理咨询师、育儿及育婴相关资格证书，具备全面的用户关怀与沟通能力
- 拥有9年保险行业经验，熟悉各类保险产品，擅长客户需求分析与解决方案制定
- 熟练掌握视频制作技能，能够独立完成创意策划、拍摄与后期编辑工作
工作经历
行政专员/助理
·
中国电信
2006年07月 — 2016年10月
人力/行政/法务,行政,行政专员/助理
- 负责接听服务热线，为客户提供专业、高效的电话客服支持，确保问题及时解决。 曾获得最佳助民电话热线 - 积极推进招投标工作流程优化，协调各环节按时高效完成，显著提升项目进度管理水平。 年度超12个项目招投标工作整理汇总
客户经理
·
中国平安
2016年11月 — 3000年01月
销售,销售,客户经理
- 负责保险产品的推广与销售，精准分析客户需求，量身定制个性化保障方案。 - 独立运营自媒体平台，策划并发布多条内容，熟练掌握剪辑技能。 - 积极提升个人专业素养，持有育婴师证、育儿证及心理咨询师证，展现多元化能力。
教育经历
广东工业大学
市场营销+会计
2003年01月 — 2006年01月
项目经历
视频制作
2018年01月 — 2025年01月
- 拥有6年视频剪辑经验，熟练掌握各类手机剪辑软件与工具 - 独立运营视频号，具备从内容策划到后期制作的全流程能力 - 熟悉主流视频剪辑技术，创作超百条原创视频，有口播类，生活类，风景类，亲情类等
保险分析
2016年01月 — 2025年03月
- 拥有9年保险行业经验，擅长根据客户需求提供个性化保险配置建议。 - 提供专业保单检查服务，发现并弥补保障漏洞，确保客户权益最大化。 - 主动提醒客户保单相关福利，帮助客户充分利用保险资源。 如果你有保单对比，我可以提供专业意见
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Fang」查看。