职业经历
3年以上互联网运营经验，入职当地社区公众号已经其他平台的文章编辑工作，对用户运营、产品运营、新媒体运营有丰富的实操经验，擅长微信生态社群营销推广及裂变增长。
工作经历
客服主管
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2021年03月 — 2023年08月
运营/编辑/客服,客服,客服经理
1.企业账号的维护 2.新闻稿的撰写 3.领导和管理客服团队，确保团队成员达到或超过业绩目标。他们需要监督团队成员的工作质量和效率，并提供必要的培训和指导。 4.制定和监控团队的业绩指标，如客户满意度、问题解决率、服务质量等。他们需要定期评估团队成员的业绩，并提供反馈和改进建议。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Cx300」查看。