果果妙妙

2022年03月 — 2023年01月

运营/编辑/客服,客服,售后客服

协助主管进行部门管理,负责与相关部门进行工作对接 独立完成区域沟通，销售，售后服务工作 独立进行部门及公司售后服务数据的统计和报表制作 兼任技术培训讲师,独立进行客户技术培训 兼任客户投诉处理&服务督察专员

2019年07月 — 2022年02月

教育培训,幼少儿教师,幼教

从事幼儿蒙台梭利课堂,幼儿绘本课堂教,幼儿奥尔夫音乐课堂的教学工作, 独立编写及发布园所公众号文章,协助园长完成园所日常工作和招生宣传工作 与幼儿家长沟通，做好家长工作 每天都围绕着孩子们工作,心态年轻开朗,热情有耐心。

2015年09月 — 2019年04月

运营/编辑/客服,客服,客服经理

015 年 9 月-2016 年 9 月 任数据统计主管,工作中完善数据统计流程,建立数据统计模型,优化数据统计报表内容 2016 年 9 月-2016 年 12 月 任车辆管理中心主管,工作中建立车辆管理中心数据库,优化车辆查询和车辆数据统计功能 2016 年 12 月-2018 年 1 月 任小二租车平台在线客服主管,工作中优化在线客服工作流程,提高客户咨询回复率,与客户之间建立良好关系,提升客户满意度。 2018 年 1 月-2019 年 3 月 31 日兼任客户投诉处理&服务督察专员,负责公司内部服务督察和客户投诉处理工作,对接公司内部相关部门和工商管理等职能部门。 2019年4月1日公司解散