职业经历
6年以上4s店工作经验,熟悉4s店售后服务工作流程,熟悉车辆维修流程,熟悉车间管理及配件管理,擅长数据分析,
工作经历
配件主管
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佛山通宝汽车销售服务有限公司禅城分公司
2016年07月 — 2022年10月
销售,汽车销售,汽车配件销售
工作职责:负责仓库日常事务管理、培训,协调仓库与各相关部门业务关系,确保部门关键KPI达成。 流程制度建设:优化仓库出入库流程,规范货品入库、出库及交接动作,避免货品损坏、丢件;依据仓库配件货位摆放原则,完善部门管理制度,提升仓库整体视觉,保障仓库整体运作安全、高效; 库位管理:依据仓库管理七原则结合仓库货品实际情况合理规划库位;监控配件进、销、存按照既定流程运作,提高工单满足率降低滞销库存;仓库日常5S管理,确保仓库零部件高效周转。 配件采购:根据年度厂家采购目标制定阶段性采购计划并执行,依据工单满足率和供应率要求采购快销件、常用件,跟进厂家返利到账;针对需要外采零部件及时与集团指定的供应或合作供应商协调订货,年度实际达成率100%以上。 客订管理:完善订货流程,监控客户需求订单处理及库存备货计划订单执行情况,对接供应商统筹处理缺件、调货业务,验证配件准确性,确保货品与客户需求匹配;通过兄弟店紧急调货或同城店调货妥善处理错件事故,避免客诉,提高客户满意度。 月度盘点:制定月度盘点计划,组织团队成员开展月度盘点活动,统计各项盘点数据,出具盘点报告;根据盘点结果处理盘点误差、滞销货品与坏件,确保账实相符,避免报价错误引起客诉;制定库存优化方案并执行,确保存库货品在可控范围内。 人才带教:制定部门新人培训计划,围绕岗位必备专业技能和知识一对一带教新人,同时根据新人实际学习情况调整带教进度,确保新人到达岗位胜任标准顺利通过考核。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「Zelon_L」查看。