徐洪洋

徐洪洋

电商运营、交互思路优化、PRA自动化流程、自媒体经验

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5 · 1条评价 回复率 50% 4年经验 ¥40/时
电商运营 客服 交互设计
运营 设计

职业经历

善于思考,快速熟悉应用新接触到的系统、平台、软件等。 抖音店铺运营实现0启动到月销售百万,实现1年内净销售额800万的成绩。

工作经历

抖音运营 · 黑龙江天淘文化有限公司

2018年12月 — 2021年07月

运营/编辑/客服,内容运营,抖音运营

今日头条值点商城、抖音店铺的搭建及运营工作,进行日常店铺管理,优化产品展示信息,售后处理,客服回复优化。选品销售 扩展教育类目网红达人,实现销售合作。 实现2019年2月到2020年2月净销售额800万

客服专员 · 哈尔滨慧文书院文化传媒集团

2022年06月 — 2023年05月

运营/编辑/客服,客服,客服专员

主要负责自运营平台的客服工作,接待咨询及销售业务处理。 扶持平台入驻商家完成运营工作,处理大量的商品信息管理。 曾利用PRA自动化流程工具实现自动化平台商品信息数据处理工作任务。 参与平台系统的测试、交互优化工作。

商家运营 · 重庆赤火儿餐饮管理有限公司

2017年05月 — 2018年08月

运营/编辑/客服,业务运营,商家运营

复合料理餐厅创店运营工作 店铺装修与设施部署:视觉设计提案、统筹完成店铺的网络与监控设备、音响、招牌广告等营运设施。 运营系统搭建:比选收银/点单系统品牌,完成设备调试及员工操作培训; 线上运营管理:负责美团等平台店铺装修、外卖系统开通与日常维护; 营销执行:策划促销活动并落实推广计划。

教育经历

黑龙江大学

计算机科学与技术

2009年08月 — 2023年05月

项目经历

绘本馆开店运营

2023年05月 — 2024年08月

创业投入绘本馆项目,理解并认可绘本的教育作用、经营模式和理念、贡献与发展。 从选址、装修、备品、经营准备、招募老师店员、到搭建教育内容,推广与营销都主导完成。 这是一次失败的创业经历,主要由于缺乏经验,浪费了较多的时间和投入成本以及营运把控。次要原因为时遇不济,会员口碑尚佳,但会员数量增长需要更长时间经营发展,没能维持住长久经营。

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「徐洪洋」查看。