李文超

2023年10月 — 2024年08月

高级管理,高级管理职位,区域负责人(辖多个分公司)

1. 担任Coco都可直营区督导,确保门店食品安全标准,执行每月的质量审核, 保障顾客的饮食安全。 2. 管理并优化门店经营指标,提升外卖评分,提高顾客满意度,有效控制成 本,实现利润增长。 3. 建立并培养门店人才团队,实施员工培训和发展计划,提升整体运营效率和 服务水平。 4. 及时响应领导交办的各项任务,协调解决门店运营中出现的问题,维护品牌 运营的稳定性和一致性。

2022年08月 — 2023年09月

高级管理,高级管理职位,区域负责人(辖多个分公司)

1、负责华莱士多店的QSC(质量、服务、清洁)管理,确保高标准执行,提升 顾客体验。 2、管理门店美团、饿了么外卖平台,维护平台评分和店铺分,根据门店曝光人 数,进店转化和下单转化数据,优化线上运营策略,提升店铺曝光度与订单量。 3、关注员工发展,通过有效培训提升团队服务质量与工作效率。 4、实施利润管理和营业额提升措施,制定并执行有效的促销策略,降低成本, 增加收入。

2011年12月 — 2020年08月

高级管理,高级管理职位,其他高级管理职位

在百胜餐饮容城天骄店任职期间,作为武汉市场营业额排名前10的店,带领团 队在寒暑假营业额高峰期间,达成公司营业额目标,人员稳定,货物存储适当, 设备正常运转。在保证食品安全的基础上,最大限度保证顾客满意。任职期间连 续三次食品安全检查金牌。创造一次单店历年最高营业额。

2009年09月 — 2011年07月

教育培训,教师,教师

1. 积极响应湖北省共青团的下乡支教号召，在农村公立学校担任小学五年级一班数学教师。 2. 通过精心备课与个性化教学，显著提升学生数学成绩。 3. 在上车湾镇统考中，带领班级取得总分排名第一的优异成绩。