Alien

2023年08月 — 2024年02月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

工作业绩：  新号开播第一周 Hollister 单店在无付费的情况突破 10W+  开播第二个月 A&F 实现单场 GMV100W 工作内容： 对内： 1. 管理DP：明确定义DP阶段性目标，确保这些目标与整体业务战略一致。 2. 关键性直播数据追踪：设立关键性直播数据指标，包括观众互动、观看时长、转化率等，以便在直播过程中实时监测，及时调整策略。 3. 现场运营情况复盘：每场直播后进行运营情况复盘，包括流量情况、货品曝光及转化数据、主播讲解状态等分析，为下次直播提供改进方向。 4. 优化运营策略：根据复盘的结果，调整和优化运营策略，包括货品测试、直播间背景、机制玩法、互动方式等，以提高直播效果。 对外： 5. 建立跨部门沟通SOP：制定明确的跨部门沟通SOP，确保信息流畅传递的，并提高了50%的工作效率。 6. 内部资源协调：根据抖音平台的运营节奏，协调内部资源，确保商品部能够提供支持和协作。 7. 基于抖音平台的业绩协助：在对内沟通中，强调抖音平台的业绩目标，并从货品端口提供协助，在非大促月份实现环比增长10%。

2021年05月 — 2023年06月

产品,产品经理,电商产品经理

工作业绩：  运营安德玛抖音官方旗舰店期间2021.7-2023.3，业绩YOY 70%，2022年年度总销售额超4亿  618整体业绩超200%完成，荣登抖音运动户外大盘TOP2  618期间通过对行业品类的洞察，调整阶段性货品策略，获得了巨量引擎「品牌资产经营」案例最佳商品经营奖、反季货品规划策略成为行业分享案例  双十一期间销售额6,000W，超150%完成目标；通过对货品结构的调整，实现千万场单小时YOY20%  建立垂类达人深度合作，半年内突破月销1,000W，现稳定提供30%的业绩贡献 工作内容: 1. 商品规划：根据全年销售目标进行自播、达播销售拆解，制定主推策略和商品计划，并根据运营情况进行日、周、月、年度复盘及规划。 2. 跨部门协同：以销售为导向，串联运营/商品/投放/人群短视频/营销策划等横向部门，制定关键节点策略，达成整体销售目标。 3. 商品全生命周期管理：通过建立测款模型和库存监测模型，对主推款迭代、爆款接替等商品全生命周期进行管控，控制月目标商品折扣、售罄率，大促期间所选商品爆款售罄95%、综合售罄率达70%，占整体销售业绩80%。 4. 竞品分析：调研竞品商品信息并将分析结果运用于本店，根据大盘数据调整本店货盘节奏。 5. 团队管理：负责部门人员带教和培养，指导团队完成店铺规划、活动、月度复盘等工作。

2020年07月 — 2021年07月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

工作业绩：  开播首月直播36小销售额40W+，业绩占店铺70%  通过直播数据复盘和定制化种草内容，使品牌天猫店铺滞销款提升至直播TOP款，售罄5%提升至60%  双十一前期在小红书平台合作20个达人，总曝光量达800W+，主推款在天猫店铺开售3小时售罄 工作内容： 1. 媒介投放：大促前后提供媒体投放建议、达人投放策略：定期筛选投放达人，协同达人确定档期、策划选题、脚本撰写、沟通拍摄细节等，把控双方合作内容和执行，并审核相关内容质量，完成不同阶段客户在平台上的投放目标；品类包含食品、美妆、箱包、跨境电商平台等。 2. 直播运营：全面负责品牌天猫旗舰店直播内容，包括直播活动策划、选品、主播招募、场控、活动结案等。 3. 数据分析：整理投放期间相关数据，直播间相关数据，并提供活动复盘，提供可行性修改意见。

2014年07月 — 2020年07月

运营/编辑/客服,内容运营,内容运营

在2014年至2020年的六年时间里，我专注于新媒体运营和内容运营的工作领域。在这段期间，我积极参与并负责过多个重要项目，涵盖了微信公众号、电商官网以及各种社群平台的内容创作和管理。 工作业绩： 1、基于深入的数据分析，成功提升了多个项目的用户参与度，其中有2个项目的用户参与率增长了20%以上。 2、领导并执行了2个电商官网的内容策略，实现了平均月用户增长率为25%。