职业经历
1.对京东、淘宝天猫、拼多多、有赞等平台很熟悉，会后台操作，尤其对淘包天猫尤为精通，知道的ERP、WMS使用方法，能够合理分配客服和灵活运用智能回复来提高回复效率，有着丰富的接待经验，能够独立解决售后问题，对安抚顾客情绪，提高顾客转换有着丰富经验
2.会使用简单的运营工具，产品上下架，创建店铺活动。店小蜜的设置。
3.参与店铺直播，
4.负责客服的班次安排，日常的售前售中售后接待，辅助主管进行工作安排，每月安排开会，与主管讨论定制下月计划，有着丰富的客服经验等等等
工作经历
中级客服
·
云南嘉华食品有限公司
2018年12月 — 2023年02月
运营/编辑/客服,电商运营,淘宝运营
1.对京东、淘宝天猫、拼多多、有赞等平台很熟悉，会后台操作，尤其对淘包天猫尤为精通，知道的ERP、WMS使用方法，能够合理分配客服和灵活运用智能回复来提高回复效率，有着丰富的接待经验，能够独立解决售后问题，对安抚顾客情绪，提高顾客转换有着丰富经验 2.会使用简单的运营工具，产品上下架，创建店铺活动。店小蜜的设置。 3.参与店铺直播， 4.负责客服的班次安排，日常的售前售中售后接待，辅助主管进行工作安排，每月安排开会，与主管讨论定制下月计划，有着丰富的客服经验等等等
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「某某柏」查看。