职业经历
工作经历
2021年06月 — 2025年01月
产品,产品经理,产品经理
内容: 1.产品线上带新人、培训 2.系统研发周期制定和管理规划 3.客户直接对接用户需求 4.PRD 文档、可研方案和实施建设方案落地 5.前期的业务研究和框架、业务流程图、页面流程图设定 6.原型设计和需求迭代 7.客户汇报、用户培训 业绩: 基建项目两年内负责项目总值在2000万,财监线项目是新产品新市场,已收回400多万,仍在推广过程中,但已收到省级领导肯 定和好评。
2020年11月 — 2021年06月
产品,产品经理,产品专员/助理
1.独立负责一条产品线的功能需求模块设计,包括web、Appsdk、微信服务号、企业微信关联、微信小程序、PC客户端,SDK 各渠道接入,并细化推动以下主要功能模块:工单提交、在线客服、帮助文档的撰写、工单查询、工单视图等。 2.协助产品经理进行用户需求调研与分析,完成公司产品策划、产品原型设计、编写产品需求文档; 3. 协调内部资源,对接技术团队及运营团队,推进产品项目高效高质完成; 4. 根据数据分析与用户反馈等,持续对产品实施优化和迭代升级; 5.完成产品经理安排的其他工作。
2019年11月 — 2020年11月
运营/编辑/客服,业务运营,运营助理/专员
1. 通过数据分析、门店反馈提出产品改进需求优化产品; 2. 负责并对接工单系统中用户、了解并满足各用户需求,并做出解决方案或优化决策; 3. 收集、整理、处理用户问题并且与用户沟通,对用户的问题进行基本的定位; 4. 对产品、功能、故障等问题及时分析并及时与对接部门沟通; 5.负责物流中心现场事务管理,协调各部门和第三方公司开展日常工作;
教育经历
工商管理
2016年01月 — 2020年01月
项目经历
2022年03月 — 2025年01月
1.该项目作为阿坝州人大试点项目,主要打通数据壁垒,结合人大工作需求搭建的业务功能系统。该系统有别于市面上原有系统 的设计和功能实现,现已在省人大多次汇报取得良好反馈,正在省内一市区进行推广合作。 2.主要担任产品经理一职兼项目负责人,负责需求调研、各级配合客户进行汇报、系统设计、文档输出、迭代计划制定和重大里 程碑事件的计划、组织。
2021年12月 — 2025年01月
1.该项目作为省财政厅试点项目,两年期间经历 1.0-2.0的版本更迭,现已验收通过。 2.主要担任项目经理兼产品经理一职,负责需求调研、出差政府汇报、软件设计、软件方案文档和政府汇报材料输出、迭代计划制定。
2020年11月 — 2025年01月
1.项目背景:打造能改变低效率的信息传递,实时响应客户改变低效率的信息传递,实时响应客户的SAAS软件 2.产品:语鹭智能(全渠道连接企业和用户,连接用户的同时贯通公司内部组织以提高公司运营效率,降低成本) 3.负责工作:做好用户需求调查、需求优先级定位、竞品分析等并将结果反馈到PM。独立完成一条产品线模块的业务流程设计、 原型设计和需求文档;协助PM开展所有模块设计。协调运营、开发同事工作,来推动项目高校进行;参与产品测试,bug解决和 问题的整理、分派和处理。 4.成果:语鹭目前已经上线,现有签约客户HCG,潜在客户奔驰、汉堡王等著名企业。预计能提高客户公司效率25%以上,据其 目前功能的完善性来看,已经达成合理分配人力资源、降低成本的产品目标。
2021年07月 — 2023年09月
该项目省内重点轨道交通项目,连通都江堰和四姑娘山。主要结合 BIM 模型搭建一套配合隧道施工的智慧工地系统。主要功能包 含:人员定位、人员实名制、人员考勤、进度管理、环境监测、视频监控、安全预警、智能巡检等
2021年10月 — 2022年03月
该项目是为国企港航物流公司内部设计的 erp系统。主要为打通上下游供应商和客户服务，将原有的线下工作转移到线上，实现国企的信息化改革，系统主要囊括订单管理、采购管理、销售管理、财务管理、库存管理、供应商管理等功能。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「奉文杰」查看。