蔡钰婷

2022年07月 — 2024年02月

运营/编辑/客服,业务运营,内容审核

一、汽车贷款不良资产核销项目 1、项目管理与执行:负责与风险管理、业务、账务等部门的紧密配合,推动项目进度,成功超额完成2023年度计划,累计核销金额超5亿元,有效降低车贷产品的资产不良率至1%。 2、流程优化:制定核销项目实施计划、材料合规检查逻辑梳理及项目人员工作分配,优化团队作业流程,确保项目关键路径管控。 3、风险控制:负责与行内核销管理相关部门、团队沟通,落实各事项实施要求与时效把控,确保资产核销流程流畅,控制风险。 4、数据管理:维护核销后资产台账,保障资料的准确性和完整性;定期进行项目数据分析,监控年度任务达标进度。 二、公检法对接项目 1、债权申报:完成1000+客戶的公检法对接事项,助力公司收回车辆案款近500万元,案款收回比例近50%,显著提升资产回收效率。 2、合规审核:负责债权申报材料及其他相关材料的审核,确保材料合规性及合理性,提升申报通过率。 3、案件协调:跟进处理案件进展,与公检法机构沟通,对重点案件进行督导、协调及推进,提升债权申报可行性,减少客戶风险。 4、预警系统管理:利用司法查控系统预警,查询相关案件概况,及时通知业务管理部门,规避合作方风险。 5、培训与数据分析:整理培训材料,维护相关台账,进行数据分析,提升团队效能。 三、系统需求管理 1、系统优化需求制定:根据项目操作情况,针对相关系统制定优化需求,制作需求文档,提升系统响应效率。 2、系统需求方案监控:与系统维护开发人员沟通,监控系统需求方案落地,验证需求方案实施结果,提升系统稳定性。 四、其他业务支持性事务 1、处理OA系统流程跟进及审核,以及其他相关业务系统的系统操作。 2、整理输出系统操作说明材料,培训团队人员,提高团队操作熟练度,减少操作错误。 3、组织团队每周例会,撰写会议纪要,确保信息准确传达。 4、EAST监管报送材料归纳整理,确保材料准确性,提高报送效率。 5、工单系统处理相关客戶投诉问题,提升客戶满意度。 6、科室人员福利登记分发等行政类工作支持。

2019年04月 — 2022年02月

技术,后端开发,Python

1、利用Python对研究项目对象进行数据整理、校对数据; 2、对图片中的目标赋予标注信息,供人工智能算法进行训练，并负责审核他人数据标注信息; 3、协助完成其他相关工作任务,如图片数据任务分发、标准操作支持等。

2017年08月 — 2019年03月

销售,销售行政/商务,商务专员

1、订单管理:负责海内外主板订单的全程管理,包括库存监控、发货跟踪、客戶签收及文件制作,提升订单准时交付率及库存周转率。 2、销售协调:管理国内经销商团队的销售订单,协调仓库和工厂出货,监控产品销售数据,提高订单处理效率25%,优化供应链响应时间。 3、数据分析报告:运用Excel的数据透视和图表功能,制作主板产品的销售分析报告,通过精准分析,为销售策略调整提供数据支持,提升销售预测准确率。 4、生产计划制定:基于销售数据和历史数据,定期制定工厂生产订单的月、季、年度计划,优化生产计划,降低库存积压成本,提高生产资源利用率。 5、数据管理:负责业务相关的数据抓取、清洗和分析工作,确保数据准确性及有效性,助力业务销售决策执行。 6、部门内务管理:使用OA系统进行会议安排,根据历史数据调整制定部门预算计划及处理报销事务。 7、国际物流协调:负责海外零售主板订单出货流程的安排及协调工作,包括联系货代、制作报关资料、费用确认。 8、ERP系统支持:协助京东部门进行ERP系统操作,处理上司安排的销售相关业务,提高系统操作效率,减少订单处理错误率,增强销售团队的业务执行力。 9、客戶关系管理(CRM):负责销售合同和客戶资料的系统化整理、维护及分析,提升客戶数据的准确性和可用性。 10、账务管理:负责与财务和客戶之间的销售账单核对及发票处理,确保账务准确性和及时性。

2016年01月 — 2016年05月

财务/审计/税务,审计/税务,审计

1、完成了 21 家公司的团队审计外勤工作,协助完成审计报告; 2、独立负责并完成 15 份审计底稿以及 5 家公司的审计报告; 3、负责与被审计公司财务人员的审计资料对接工作; 4、团队内部的报告校对工作等。