Eve

工业设计

2014年09月 — 2018年07月

2022年11月 — 2023年04月

项目概述：前期经过竞品分析与客户访谈，发现产品存在产品功能简单、操作流程复杂、入口难找、设计风格老旧等众多问题，为了解决现存问题我们从1-100全面升级产品功能与体验设计，并且拓展产品渠道新增小程序客户端。 工作职责： 主导租赁业务小微企业贷款产品的产品设计工作，负责授信、提款、还款、渠道联合、断点推送等功能设计与迭代，撰写需求文档；通过竞品分析、客户访谈完成产品架构设计、功能设计。 功能优化：完善基础功能-新增品牌背书、攻略教程功能模块，提升用户信任感；简化操作流程-授信流程自动查询用户名下企业、各操作断点在首页进行展示，简化用户操作；增加营销广告位，吸引新用户活跃存量用户。 体验设计：把控设计产出质量，定义产品设计风格后，指导外包进行页面UI设计、整理设计规范及组件库；梳理产品报错反馈场景，优化产品体验。 协调资源落地功能：对接技术经理及开发团队，进行功能点答疑，定期了解开发进度与风险项；评审测试用例，全流程参与冒烟、sit、uat测试，完成功能验收保证产品质量；协调其他子项系统配合功能开发测试；协调业务团队，寻找真实客户测试新产品。 设计数据埋点方案，追踪功能上线后数据，数据导向，持续优化功能。 项目成果：产品整体品质感提升，用户评价提高；流程简化，减少授信环节漏损，转化提升27.2%+；流程整体操作时间减少2min；提款流程整体转化率得到了显著提升相较优化前提升了28.75%+；流程整体操作时间中位数减少了1小时32min；专业沉淀方面，项目升级完成后共申请了14项外观专利及2项发明专利

2022年06月 — 2022年07月

项目概述：为了更好支撑业务发展，实现数字化精准营销和线上化风险预警，通过搭建业务监测系统，实现产品业务可视化数据展示，全面掌握业务动态；实现进件、提款等环节审批全链路监控，主动预警和监测风险项。 工作职责： 功能设计：调研数据可视化常用设计平台，深入了解不同数据可视化方式，根据详细数据指标，产出数据大屏设计；设计业务流程监测功能，及时发现业务环节中的问题，并告警通知相关负责人。 对接技术经理与开发团队，进行功能点答疑，评审测试用例，全流程参与冒烟、sit、uat测试，完成功能验收保证产品质量。 项目成果：项目如期上线，后续迭代2个版本；业务数据实时大屏展示，管理层及项目相关人能够及时了解业务情况；业务流程中问题早发现，避免产生重大损失。

2021年12月 — 2022年03月

产品概述：抖音pc端字节跳动旗下短视频社交软件抖音的多终端其中一种形式，于2021年6月上线，到2022年5月，用户日活已达500w+，相比于抖音app，pc端主攻长视频赛道，直接竞品包括bilibili，爱奇艺等长视频平台，其用户画像呈现年轻化、高学历、男性居多的特点。 功能设计： 登录率提升： 功能目标：为了让用户有更完整的使用体验，并且通过记录登录用户行为数据，反哺推荐算法侧，影响抖音PC端内的内容、关系 、广告或其他服务的推荐； 现存问题：针对抖音pc目前已经一定程度上培养了用户登录的习惯，核心登陆场景转化环节中渗透率、成功率均高于其他PC，但提交率远低于其他PC；并且不同引导场景下用户的提交意愿差距大、不同登录方式也有不同的转化效果； 功能优化：持续优化基础功能建设&基础体验，如开放新人注册、新增帐密登陆方式、创新一键登录；提前透传PC端登录后权益；拓展更多用户愿意提交登录的场景，如用户登录的核心动机场景（参考APP端）包括帐号管理、发布作品、社交互动、增值服务；以及激励策略打造用户权益与账户资产等方式，如发放头像挂件塑造pc端用户独有权益，提高用户登录转化率。 最终成果：开放新人注册后，请求注册的日均用户量级为 4k，按照登录成功率 99% 计算，日均可新增 0.396W 登录成功UV；更多场景的登录引导及入口暴露对登录率产生了明显的正向影响；激励挂件上线后10天内，话题vv共计7.5亿，头像挂件vv共计130亿，将品牌曝光整体数据提升16倍+。 动效设计规范 项目背景：《抖音PC端2021年11/12双月体验报告》及《抖音PC端专家走差》中多次提到「流畅性体验不佳」、「易误触」、「反馈不明确」等问题 ; 通过补充动效设计规范,完善动效效果,达到场景中动效的流畅度提升，辅助传达信息层级，明确交互反馈，提升用户体验的目的。 详细规范：通过规范动效基础元素“时间”和“缓动曲线”定义抖音pc端动效基础规范，再结合具体功能场景，如首页视频封面、普通按钮、视频互动按钮（点赞、评论、收藏、分享）、用户教育场景等多个场景具体落地动效规范。 项目成果：其中，视频互动按钮场景（点赞、评论、收藏、分享）的动效优化，对互动转化的数据提升贡献了1.7%，页面消费时长增加了3.2%。

2021年05月 — 2021年11月

项目概述：设计部门内部用于设计资产沉淀,提高设计效率,方便设计上下游高效沟通的资源平台 工作职责： 前期调研：前期通过产品体验、用户访谈、竞品分析等方式，发现该产品存在以下问题，功能不够完善,无法满足设计师使用需求；信息架构混乱,结构和视觉上都不统一,用户体验差；素材内容陈旧,类型单一；没有后台管理功能。 功能优化：根据现存问题，优化整体架构；完善多级标签逻辑、标签增删改逻辑；新增素材编辑功能，帮助非专业用户快速应用素材；设计原型图、产出需求文档。 体验设计：把控设计质量，定义产品设计风格后，指导设计进行页面UI设计、交互动效设计、整理设计规范及组件库。 项目成果：素材库内容更新，新上线300+素材；页面风格统一，设计升级，用户体验提升；用户使用频率提高，除了专业设计师外，非专业如产品、开发也可以在素材库中找到对应素材调整后使用。

2019年12月 — 2020年04月

项目背景：随着公司业务的不断成熟，完善的解决方案及可交付产品需要通过大量营销活动进行运营；面对激增的营销活动页面需求，开发侧短期无力支持，想要通过开发营销活动后台，实现运营快速简单上手搭建、预览、编辑、上线活动页面，查看活动数据的目标。 工作职责： 用户访谈：通过对目标用户交互、视觉、运营的访谈，发掘用户需求； 功能设计：大功能包括页面搭建，通过拖拽组件这种简单形式直接搭建活动页面；活动执行操作，包括预览、上线、下线；活动效果追踪，包括查看活动数据。 项目成果：提高人效，解放开发人力，实现运营搭建营销活动页面；用户反馈良好，功能操作简单，活动数据直观查看。

2018年12月 — 2019年12月

项目目标：提高云官网商机转化，同类型网站纷纷改版，从技术展示型向商城型网站转变。 工作职责： 前期调研：通过竞品分析与功能体验，发现目前公司云官网问题包括范围层-首页营销广告位类型多，风格差异性较大，但数量不足，产品转化能力较弱；云市场产品展示内容过于单薄，无场景划分，无价格展示，点击量过低；开发者社区内容与形式符合度低，文章不够丰富。表现层-各功能模块间风格差异较大，且风格老旧，用户体验较差。 体验设计：风格优化，尝试3d、2.5d视觉风格；页面设计，完成频道页、开发者社区、合作伙伴功能模块设计；组件化，统一设计规范，产出统一风格组件。