职业经历
工作经历
2024年02月 — 2024年08月
产品,产品经理,AI产品经理
职责: 1. 产品线负责人,带领研发团队完成从0~1的AI新媒体综合营销平台(包括APP端)、客户管理系统、后台管理系统。 2. 推动并建立完整的产品规划、需求调研、产品设计、需求评审、验收上线、迭代等产品全流程,并加强整个产品全流程管控。 3. 给客户做产品演示、日常运营、产品测试、与销售、研发部门配合充分收集需求,上线验收、跟进版本迭代,问题收集、销售培训等。 业绩: 1. 独立主导0~1的AI新媒体综合营销平台平台,完成MVP版本。 2. 成功拿下2家种子客户,帮助客户节约成本约60%。 3. 建立完整的产品设计全流程:需求管理、竞品分析、版本管理、产品设计、上线跟进、效果分析。日常团队工作效率提升50%。
2020年08月 — 2024年01月
产品,产品经理,产品经理
职责: 1. 产品线负责人,带领团队完成从1~N的 SaaS系统、APP、0~1的 BI 监控平台。 2. 跟踪硬件产品全流程:PCB设计、外观设计、结构设计、整机验证(硬件测试、固件测 试、软件测试)、打样生产、开模、产品内测、小批量试产等。 3. 独立负责智能客服、文生图、图生图业务需求的产品设计,上线与迭代工作。 4. 独立负责3款智能硬件产品的全生命周期管理。 5. 推动研发完善上线流程、协助测试完善测试流程,加强整个产品全流程管控。 6. 兼售前,售后与销售、解决方案等部门配合,做好早期推广支持;维护部分核心客户收集需求,负责版本迭代跟进。 业绩: 独立负责电子价签SaaS云平台项目期间: 1)协助销售成功拿下2家种子客户,年度合同金额均超千万,目前均已成功上线使用。 2)独立主导PC端20+个版本,APP端30+个版本、中间件10+版本均准时、保质、保量上线。 3)帮助客户提升运营效率93%。(据调查,原本客户拣货需要15分钟一个单子,用过我司拣货业务的产品之后大概56秒一个单子) 4)独立负责文生图、图生图业务需求期间,文案创作周期缩短约70%。 5)独立负责智能客服业务需求期间,问题回复正确率从50%提升至约80%。 独 立负责BI监控平台项目期间: 1)独立主导PC端10+个版本,均准时、保质、保量上线。 2)帮助技术支持部门提升工作效率约50% 3)客户工单投诉率降低约60%, 4) 中间件系统问题数量降低约99%;云价签系统问题数量降低约80%。 独立负责3款智能硬件项目期间: 1)总计出货量大概12W+个设备。
2019年03月 — 2020年04月
产品,产品经理,产品专员/助理
### 工作职责与业绩 - 参与产品讨论与设计: - 积极参与产品需求分析会议,提出创新性建议,优化用户体验设计,提升产品市场竞争力。 - 负责后台微服务功能开发: - 设计并实现多个微服务模块,优化系统架构,提高系统的可扩展性和稳定性,减少故障率20%。 - 负责后台管理功能开发: - 开发和完善后台管理系统,引入自动化工具,提升管理效率30%,降低人工操作错误率。 - 负责页面开发: - 利用前端技术栈(如React、Vue等)开发响应式网页,确保跨平台兼容性,提升用户界面的美观度和交互体验,用户满意度提升15%。 ### 技能亮点 - 技术栈精通: 熟练掌握Java、Python、JavaScript等编程语言,精通Spring Boot、Django等后端框架,以及React、Vue等前端框架。 - 系统设计能力: 具备强大的系统设计和架构能力,能够高效解决复杂的技术问题,提升系统性能。 - 团队协作: 与产品、设计、测试等部门密切合作,确保项目按时交付,提升团队整体工作效率。 - 持续学习: 不断跟进最新的技术趋势,积极学习新技术,提升个人技能水平。
教育经历
计算机科学与技术
2020年01月 — 2022年01月
项目经历
2024年03月 — 2024年08月
项目描述:项目名称为:AI新媒体综合营销平台,主要面向电商、本地生活、文旅、教育培训等行业。 该平台汇集了众多强大的功能模块如下:AI批量混剪视频,AI一键成片、AI视频拆解、AI视频洞察、数字人短视频、数字人直播间、AI直播切片、直播话术提取、矩阵分发、文生图、一键抠图、背景替换、AI生成脚本、数据分析等。 平台充分运用了先进的人工智能技术助力企业在新媒体营销方面扩大影响力、增加曝光度、提升ROI同时帮助企业在日常运营成本方面实现降本增效。 项目业绩:1) 独立主导0~1的AI新媒体综合营销平台完成MVP版本。 2) 帮成功拿下2家种子客户,帮助客户节约成本约60%。 3) 建立完整的产品全流程:需求管理、版本管理、需求评审、上线测试、验收、效果分析等。日常团队工作效率提升50%以上。
2020年08月 — 2024年01月
项目描述:电子价签SaaS云平台,是公司面向零售行业的第一款IOT产品,通过硬件、APP、云服务相结合,以云平台管理为基础架构的物联网零售业解决方案;可替换传统纸质价签,通过云平台,对电子价签(ESL)进行集成管理、同步变价、定位闪灯等功,更准确、高效、可持续地为新零售企业提升运营效能。 项目业绩:1) 协助销售成功拿下2 家种子客户,年度合同金额均超千万,目前均已成功上线使用其中小米,2800+门店已上线,42W+个设备已投入使用。 2)独立主导 PC端 20+个版本,APP端 30+个版本、中间件 10+版本均准时、保质、保量上线。 3)帮助客户提升运营效率 93%。(据调查,原本客户拣货需要15分钟一个单子,用过我司拣货业务的产品之后大概56秒一个单子) 4)独立负责文生图、图生图业务需求期间,文案创作周期缩短约70%。 5)独立负责智能客服业务需求期间,问题回复正确率从50%提升至约80%。 6)独立负责 3 款智能硬件产品,总计出货量大概12W+个设备。
2022年03月 — 2023年11月
项目描述:BI 监控平台,是公司面向大客户以及技术支持的第一款BI产品; 电子价签SaaS云平台、中间件系统数据上报到监控平台,监控平台将异常数据做数据整合,针对整合结果可以发现并分析问题,为将来潜在风险做规避,提前预警,避免不必要的损失。 项目业绩:1) 独立主导PC端10+个版本,均准时、保质、保量上线。 2) 帮助技术支持部门提升工作效率约50%。 3) 客户工单投诉率降低约60%。 4) 中间件系统问题数量降低约99%。 5) 云价签系统问题数量降低约80%。
2023年07月 — 2023年09月
项目描述:人工客服无法提供7*24小时服务,客户使用我司软硬件产品时可能会遇到一些无法自行处理的问题,若没有工作人员及时解决,很可能面临客户投诉,所以为了改善用户体验,提升企业口碑,推出智能客服app
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「杨明月」查看。