普海涛

2023年01月 — 2023年06月

销售,销售,渠道销售

核心职责:1.设备全生命周期管理体系搭建:主导建立覆盖40+类设备(空调/电视/智能卫浴等)的数字化档案 系统,整合采购合同、安装调试报告、维修工单等全流程数据,实现设备从采购到报废的全周期可视化管理,为后续门店 设备统筹管理提供标准化模板。 2.故障响应效率优化:制定“15分钟响应-30分钟排查-2小时闭环”的应急机制,累计处理客房设备故障120 +例,平均维修耗时缩短至45分钟,客户投诉率下降35%。 3.标准化巡检流程设计:设计“日检-周查-月保养”三级巡检制度,每日覆盖120间客房设备(空调运行状态/电视信号/智能窗帘联动等),通过Excel建立巡检台账并生成故障趋势分析表,推动设备维护成本降低20%。

2021年07月 — 2022年02月

市场/广告/公关,市场营销,市场营销策划

核心职责:1.客户开拓与渠道建设:制定“线上精准触达+线下实地走访”双渠道开发策略,通过行业数据分析锁 定目标客户群体,累计拜访农业种植基地、合作社等B端客户50+家,成功签约新客户32家,实现线上资源销售转化 率提升40%。 2.数据驱动的投放策略优化:搭建客户数据跟踪体系,实时监控200+组客户的行业动态、采购偏好及投放效果, 基于Excel分析生成《客户投放策略优化报告》,帮助30%客户降低获客成本,客户复购率提升25%。 3.市场动态调研与策略迭代:持续跟踪农业科技行业政策与竞品动态,完成8份市场调研报告,提出“季节化资源 包”“套餐式投放方案”等5项创新销售策略,其中2项被纳入公司标准销售手册。