职业经历
3年以上客服经验，性格比较随和、有耐心、细心，有较强的沟通能力和团队精神，以及售后服务处理，熟悉聊天工具，打字快，思维敏捷。
工作经历
客服
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中山市卓而信照明电器有限公司
2018年03月 — 2019年03月
运营/编辑/客服,客服,客服主管
工作内容： 1、配合销售接受客户咨询和客户订单，及时登记处理； 2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况； 3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收款回款情况； 4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作。 工作业绩：负责对接珠海西默电器股份有限公司的消防应急照明灯等产品销售
行政前台
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美辰艺术培训中心
2016年06月 — 2018年02月
人力/行政/法务,行政,前台
1.负责外来咨询电话的接听，登记并接待来往客户，服务满意度为99%； 2.办理入职、离职等手续，管理员工档案，及时更新人事信息； 3.审核200+次各类请假单据，处理考勤异常情况，制作月度考勤报表，并签宇确 认归档； 4. 策划并组织50+场各种大小型的活动，活动广受好评，熟悉活动流程管理，备丰富的活动策划和执行经验； 5. 负责办公用品，低值易耗品采购与发放，降低了3000元/年。
教育经历
重庆工程学院
动漫设计与制作
2014年09月 — 2017年06月
项目经历
珠海西默电器股份有限公司
2018年03月 — 2020年03月
西默电气创立于2010年，是一家专业从事消防一体化产品的研发、生产和服务于一体的国家高新技术企业。作为智能疏散行业首家新三板上市企业。作为一名销售员，工作主要内容是与此公司对接产品销售和推广，开拓新市场，定期与合作客户进行沟通，建立良好的合作关系，并配合公司完成各项计划及销售业务目标。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「秦亚」查看。