Mr.zhang

产品营销推广及全栈运营策略设计

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产品运营用户运营活动策划

运营

职业经历

1、6年互联网APP | 小程序 | 公众号 | 企微等私域用户及产品运营，涉及千万级APP、百万级小程序及公众号、几十万私域社群用户运营，多款百万、千万级流水项目0-1设计及上线推广运营经验 2、擅长产品卖点提炼，挖掘营销增长点，0-1搭建全栈运营矩阵，完成各个用户路径闭环设计，主要擅长私域 3、资源整合、产品规划包装、运营决策推进、数据分析、目标拆解、用户运营同理心、执行效率高，善于学习吸收包括产品、运营、渠道、市场及技术工作能力，推动项目尽快落地执行 4、Excel（熟练），PowerPoint（熟悉设计/制作），海报制图（熟悉），石墨SOP（常用），ps、草料、ERP物流系统、OA、阿里云（OSS）、阿波罗、媒想到、小裂变、任务宝、易企秀、稿定设计、 Figma、Xmind、墨刀设计、金数据、企微等产品及运营所需的日常办公工具软件，有赞、微店等商铺平台软件。

工作经历

运营合伙人 · ****

2023年10月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,内容运营,内容运营

工具型APP项目运营： 1、宣传推广：PPT、图文海报、短视频宣传 2、市场拓展：渠道合作，商务谈判，达人合作 3、私域活动：拼团、团购、种草裂变分享活动 4、用户运营：用户研究、增长获客、分层活跃 5、产品迭代：产品调研、功能迭代、数据分析

高级运营（产品/用户） · ****

2021年07月 — 2023年08月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营总监

工作内容： 1、私域运营：0-1私域运营框架体系搭建：梳理业务线，根据不同渠道来源用户，通过问卷、客服、用户行为数据研究，完善用户画像。将APP用户以及其他流量入口用户通过不同的活动和形式引流至企业微信、公众号、视频号等流量池，搭建不同属性的企微社群，以用户画像和行为参数为基础，构建标签体系，针对不同标签用户进行分层运营和内容触达。运营内容包括社群SOP产品宣导、节假日团购活动推送、UGC内容种草活动、电商品类推广、分享裂变活动等。 2、产品建设：会员权益、福利社、班级管理、错题手册、团购裂变等产品功能规划开发；HD版本、APP迭代、运营数据后台产品规划开发；跟踪研究用户行为及活动数据，为运营策略提供数据支持 3、商城搭建：完成自建商城的类目架构、选品、店铺装修布局规划；APP、小程序前端商城页面需求对接及产品规划；CRM开源后台功能需求整理规划及开发对接 4、渠道推广：联想、天翼、九学王、步步高等各大商业化变现渠道商、代理、分销平台合作推广，产品需求及推广物料对接 5、新媒体：抖音、小红书、视频号账号0-1搭建，账号定位、基础粉丝沉淀、UGC种草活动运营内容输出：产品包装页、视频、三折页、h5等宣传物料内容输出 6、用户增长：熟悉多种流量增长玩法，包括端内引流、裂变拉新、cpa/cps/cpm/cpd等流量置换及投放、拼团/团购/种草/邀请/转介绍等大促活动拉新。根据AARRR模型，利用外部合作、裂变工具、新媒体活动等各种资源及公域、私域矩阵运营手段，将四大主流应用市场软件评分由4.0以下提升至4.9，关键词、榜单排名提升至前20，APP日活7k-1.2万上升至2.5万-最高5万；月活10W突破至最高30W；日下载1千-2千上升至最高1.8万；单月平均下载注册量3-5W突破至最高18万，是历年单月最高注册量的3倍以上，注册率69%提升至85%，产品数据整体上升1-2个台阶，从新用户引流、活跃沉淀、老用户裂变几个维度落地运营策略，从而实现用户增长目的。

产品运营/用户运营 · ****

2019年04月 — 2021年05月

运营/编辑/客服,业务运营,用户运营

工作内容： 1、私域运营：S级项目团队搭建4-8人，承接周期10个月，参与产品0-1建设及推广，合作分销平台30多个，成交用户量6万多，GMV1200W+。搭建社群团队，完成6万+用户企微社群沉淀。除日常SOP教学维护外，策划转发各种商业变现活动以及换购活动，降低0元返现率，10个月左右稳定移交出去调岗产品运营核心部门负责内部平台用户运营及其他产品项目运营 2、渠道推广：S级异业合作项目测试及运营，合作多个品牌公司，首月流量变现就破100W 3、TO B：S级B端字帖进校项目运营，负责厂家对接并配合市场完成货物出厂分发工作，以及其他运营支持相关工作，合作学校40+ 4、产品运营：A级字帖IP项目建设运营，参与2-3款字帖产品o-1设计打磨，产品包装，负责内部各渠道营销推广以及后端物流供应，内部平台前3月销量2万2，月销7000左右，新线索产出8000直接GMV30万+，大课转化40万+，ROI跑到2%，第四月线索产出300+，转化率20%，沉睡用户激活转化达90%，并在直播、抖音、快手等新媒体店铺、有赞淘宝电商店铺及其他平台进行引流获客 5、课程运营：参与30多门小课打磨、营销运营推广以及拉新裂变，通过0元组队、1元购、9.9小额拼团等产品功能建设，2个月裂变80个社群，用户数过万，后期对社群进行运营，转化0元课、付费课、分享裂变、实物变现等。拼团裂变小课每月能产出2000条左右新线索数据 6、用户运营：运营维护百万用户量APP2个，公众号2个，小程序1个，百万以下小号3-5个。完成课程变现、字帖变现、异业合作变现GMV过百万，曾实现单个公众号单篇文章单日最高产出近2000单的数据；私域社群承接数过百，运营用户超10万

课程顾问 · ****

2018年03月 — 2019年03月

教育培训,教培销售,课程顾问

主要负责课程销售、业绩成单、学员以及教师沟通和维护，完成续费和转介绍。提升用户沟通交流能力，培养用户认知和产品营销能力。工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力。勤奋好学，踏实肯干，综合执行能力强。喜欢创新，想法多，乐于跨部门沟通，人缘好，快速融入适应新团多队。热爱音乐、美食和旅行，内心崇尚自由，喜欢下棋，能够提升独立思考能力和逻辑能力，喜欢打球能够健身和放松身心

教育经历

三亚学院

国际经济与贸易

2013年09月 — 2017年06月

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务，可在技能服务中搜索「Mr.zhang」查看。