职业经历
工作经历
2020年09月 — 2023年05月
产品,产品经理,高级产品管理岗
【工作内容】 带领产品、运营、数据、研发、算法团队，从 0 到 1 搭建起丁香妈妈的内容产品，包括： ● 内容生产：设计内容中心，整合专家百科、社区文章、付费课程、电商种草等内容形成标准化的存储和应用。设计内容生产渠道的数据衡量体系，以内容分发效果反推生产策略，有效提高内容生产 ROI ● 内容识别：设计观点库和标签管理后台，搭建观点、标签体系，完成人工打标机制、算法打标模型，保证准确、高效识别内容特征 ● 内容分发：设计信息流、搜索、相关推荐、PUSH 4 个内容分发渠道，搭建数据衡量体系，升级推荐策略，有效提升了用户活跃 【业绩】 1. 信息流、相关推荐、PUSH 完成规则推荐、算法推荐 2 个大版本迭代，内容的用户点击率从38%提到 60%，用户周均活跃天数从 1.1 提到 1.7，日均内容消费篇数从 1.9 提到 3 2. 完成搜索的多轮策略迭代，搜索点击率从 53% 提到 76% 3. 推动各业务线内容完成标准化整合，消除了多线内容混合分发的性能瓶颈，极大提升了内容的利用率 4. 用分发效果驱动内容生产，提高了各类内容生产的效率和质量 5. 完成观点、标签等数据体系建设，极大丰富了内容、用户的识别维度，有效提高了搜推精度 6. 个人获得公司的创新突破奖
2017年12月 — 2020年09月
产品,产品经理,高级产品管理岗
【工作内容】 带领产品、研发团队，完成医疗 OTO 产品「服务包」的扩张和迭代，主要工作： ● 需求挖掘：挖掘刚需、高频、供给充足的医疗场景，评估服务的可行性 ● 梳理服务：拜访医生、访谈患者，梳理医疗服务流程 ● 产品研发：设计医生、患者两端的 App产品，推动产品和服务上线 ● 产品推广：培训 BD、推动医生，保证对应服务包的营收转化 【业绩】 ● 拓展医生 2.6 万人，上线服务包 8 万个，累计服务人次 15.4 万，营收 4500 万 ● 成功挖掘出慢病私人医生、三甲体检预约、中医开方寄药、医院自研药寄送、术后护理、手术预约等标准服务，后整合为健康会员成为公司的核心产品
2015年12月 — 2017年12月
技术,技术项目管理,项目专员
【工作内容】 负责糖尿病管理平台「Patient Care」的项目管理、产品设计，主要工作： ● 对外：对接药企、保险等甲方公司，完成项目的长短期规划、进度管理、成果汇报等工作 ● 对内：带领研发、数据团队完成患者端、医生端、关爱中心后台等产品，推动关爱中心建立仓储管理、血糖管理、健康指导等业务流程，打通医患沟通渠道 【业绩】 1. 患者血糖正常率提高15~20%，基本掌握饮食、运动、用药方法，生活质量明显提高 2. 收录患者数据 40 万，血糖记录 200 万，为后续的项目迭代、客户拓展、科研报告奠定基础
2014年07月 — 2015年11月
技术,技术项目管理,项目经理/主管
【工作内容】 负责移动端手游「硬霸三国」的项目管理，主要工作： 1. 组建测试部门，搭建人员 JD 架构，完成人员招聘、管理、培训 2. 统筹策划、研发、测试、设计、运营等团队，完成版本规划、日常管理、版本复盘、流程优化等工作
2011年11月 — 2014年07月
技术,测试,测试经理
【工作内容】 负责多个移动端手游的项目管理、测试管理，主要工作： 1. 组建测试部门，搭建人员 JD 架构，完成人员招聘、管理、培训 2. 统筹策划、研发、测试、设计、运营等团队，完成版本规划、日常管理、版本复盘、流程优化等工作
教育经历
信息管理与信息系统
2006年09月 — 2010年06月
项目经历
2021年03月 — 2023年05月
【项目背景】 将内容分发从编辑手工推荐升级为算法推荐，从而提高推荐的效率、效果，并进一步带动用户活跃度的提升 【工作成果】 1. 信息流、相关推荐、PUSH 完成规则推荐、算法推荐 2 个大版本迭代，内容的用户点击率从38%提到 60%，用户周均活跃天数从 1.1 提到 1.7，日均内容消费篇数从 1.9 提到 3 2. 完成搜索的多轮策略迭代，搜索点击率从 53% 提到 76% 3. 推动各业务线内容完成标准化整合，消除了多线内容混合分发的性能瓶颈，极大提升了内容的利用率 4. 用分发效果驱动内容生产，提高了各类内容生产的效率和质量 5. 完成观点、标签等数据体系建设，极大丰富了内容、用户的识别维度，有效提高了搜推精度 6. 个人获得公司的创新突破奖
2021年04月 — 2021年07月
【项目背景】 通过重构公司的账号系统，修复账号登录问题，并且支持所有业务线之间的用户、数据、功能实时互通 项目涉及公司 12 条业务线、4 个中台、多种产品形态，因复杂度高、风险大一度停止，后交由我负责推进直到解决。 【主要工作】 1. 推动 16 个团队对齐认知，将项目设为最高优先级推进，确定职责分工、协作流程、沟通机制 2. 汇总所有业务线问题，设计出一套通用的中台方案 + 少量业务的个性补丁 3. 通过方案的多轮审核、可配置的灰度发布来规避风险 4. 通过异常数据的监控报警、完善客服后台功能、补充客诉 SOP 等方式，提高异常问题的解决效率 【工作成果：】 ● 账号方案、灰度发布、数据监控、应急处理、客服、权益赔付等方案如期上线、质量过关 ● 上线两月累计清理异常账号 418 万，剩余账号在用户登录时将自动清理 ● 所有业务线可通过公司账号实现用户身份、底层数据、业务功能的互联互通，项目目标顺利完成 ● 个人获得公司的团队协作奖
2015年11月 — 2017年12月
【项目背景】 在挂号、问诊等业务相对成熟后，希望拓展在线医疗服务场景，提升患者的就医体验和用户粘性，同时创造更大营收。 【工作成果】 ● 拓展医生 2.6 万人，上线服务包 8 万个，累计服务人次 15.4 万，营收 4500 万 ● 成功挖掘出慢病私人医生、三甲体检预约、中医开方寄药、医院自研药寄送、术后护理、手术预约等标准服务，后整合为健康会员成为公司的核心产品
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Zhouyj」查看。