职业经历
工作经历
2021年09月 — 3000年01月
产品,产品经理,产品经理
1产品咨询:深入分析甲方产品的当前状况、目标设定以及具体需求,并紧密结合市场动态,为甲方提供极具专业性的产品咨询服务与针对性建议,助力甲方精准把握产品发展方向。; 2原型设计:依据甲方提出的需求,设计产品原型,并输出相关设计文档,确保产品的设计思路和具体架构得以清晰呈现,为后续开发环节提供的依据; 3客户沟通:积极主动地寻找有产品设计需求的客户,与其深入沟通产品需求相关内容,全面了解客户期望,为开展进一步的业务合作奠定良好基础。
2021年07月 — 2023年08月
产品,产品经理,产品经理
1需求池管理:对现场客户、客服、实施、销售及领导方提出的需求, 结合公司当前能力,进行整理和分析,确保需求的合理性和可行性; 2产品设计:根据需求进行深入分析,充分考虑现场使用场景,精心设计产品功能,输出详细的 PRD原型文档; 3项目评审和推进:组织产品评审会议,与 UI、研发等部门密切沟通,协调各方资源,推动产品顺利落地,并积极辅助产品测试工作; 4文档编写及组织内培训:编写产品操作手册等相关文档,为用户提供清晰的使用指南。组织实施、市场、客服等部门进行产品培训,确保团队成员熟悉产品功能和操作流程。
2015年12月 — 2020年04月
运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营
2015.12-2017.03 新媒体运营 1新媒体部分:精准确定租车用户群体,明确公众号运营风格,深入研究同行 业公众号风格,制定符合公司要求的公众号规范,并实际运营,提升品牌影响 力; 2活动策划:线上:成功策划并运行“车教授新能源”活动,为期2个月, 有效测试租车市场反应;线下:积极开展租车付费会员拓展活动,在天虹商 场前等活动点,短短2天内吸引超过 100名租车付费会员,取得显著成果; 3业务部分:全面负责租车合同签订、出车、收车等业务环节,在租前租中租 后三阶段与客户零距离接触,深入了解客户需求及痛点,制定完善的租车业务 规范流程。 2017.03-2020.04 产品经理 1需求池管理:根依据线下租车运营的实践成果,针对租赁市场进行全面竞品 调研,结合公司实际能力,系统整理需求池,为产品规划提供有力依据; 2产品设计:根据租车业务范围和流程,精心设计产品架构,分模块进行功能 设计,输出高质量的 PRD,确保产品功能的完整性和实用性; 3项目评审和推进:对产品设计进行评审,积极与UI、研发等部门沟通协作, 有效推进产品落地,全力辅助产品测试,确保产品质量和进度; 4文档编写及组织内培训:编写产品操作手册等、组织运营、客服等部门进行 产品培训。 线下转线上 汽车租赁 0-1
教育经历
广告学
2020年10月 — 3000年01月
项目经历
2023年06月 — 2023年08月
项目简介: 汽配码头智库是基于ERP衍生的一款产品,供应商通过为客户建立智库存放库存配 件,客户通过智库实现配件直接出库使用 个人贡献: 1.从0-1建立智库项目,包括但不限于智库APP、智库管理模块的功能设计; 2.撰写相关培训材料,为团队提供培训支持; 3.协助测试,完成项目测试。
2023年02月 — 2023年08月
项目简介: 岚蝶风物流项目是为第三方物流公司定制的汽配物流系统。包括中台系统、客户版 APP、司机版APP等多个模块,致力于提升物流配送效率和管理水平 个人贡献: 1.协同项目经理对接三方定制需求,与需求方深入沟通,确认整体产品设计方案; 2.产品需求设计,包括司机版APP、中台系统 -系统设置、用户管理、用户组管 理、广告设置等功能的设计工作; 3.撰写相关培训材料,组织产品培训,确保团队成员熟悉项目操作; 4.录制剪辑操作视频,为用户提供直观的操作指南; 5.协助测试,完成项目测试及验收工作,确保项目顺利交付;
2022年04月 — 2023年08月
项目简介: 汽配码头是基于拾车道新汽配ERP与EPC2款软件的询报价项目;打通ERP进销 存软件与EPC查询软件间的连通。服务于供应商与客户之间快捷找配件、买配 件。项目包含APP端、web端、ERP及EPC客户端 个人贡献: 1、从0-1建立汽配码头项目,包含客户端的ERP系统模块、EPC系统模块及APP 端汽配码头。负责产品功能设计包括但不限于汽配商方的查询、找货、下单、供 应商方报价等; 2、撰写相关培训材料,组织产品培训; 3、协助测试,完成项目测试及验收工作;
2021年07月 — 2023年08月
项目简介: 智能报价是基于拾车道ERP系统与企微微信、微信小程序的智能报价项目;通过 ERP与企业微信、小程序的融合,实现汽配行业智能报价。 个人贡献: 1.根据客户需求,持续迭代产品功能,优化用户体验; 2.撰写相关培训资料,组织产品培训; 3.协助测试,完成项目测试及验收工作;
2017年03月 — 2020年04月
项目简介: 至优出行是以时长计费,为用户提供新能源汽车的随用随还的分时租赁平台,用户 可以根据个人用车需求自由选择用车服务。 个人贡献: 1.主导公司业务转型,由传统租车行业转型互联网租车; 2.负责产品全生命周期管理,0-1阶段搭建分时租赁系统基础(用户端H5/管理后台),负责产品功能设计包括但不限于“用户用车模块、订单模块、支付 模块、后台权限管理、用户管理、订单管理、车辆管理、网点管理、保证金及会 费管理、其他基础设置”等;迭代周期内,负责产品功能设计包括不限于“营销 管理、节日活动、违章查询”等; 3.组建客服团队,根据线下运营时总结的客服经验,制作相关培训材料,采购客 服系统,培训新招客服,帮助新入客服更快适应工作; 4.制定产品规则,包括但不限于“网点定位、优惠券发放方式、用户H5拉新统计 规则”等; 5.迭代期间,整理产品内部培训资料,帮助新同事更快了解公司产品;产品前期 采用外包研发方式,后转自研时,负责团队的系统更换工作。疫情期间,回顾产 品roadmap,整合产品资料,自学测试相关工作,培育测试思维,帮助更好的撰 写产品需求报告(异常情况模块)。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「余若楠」查看。