幸运小席席

2023年11月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,内容运营,内容运营

1. 短视频内容策划与运营 - 负责公司短视频账号的整体内容策划与运营，涵盖文案撰写、视频拍摄、剪辑指导、最终验收及后期数据复盘。 - 成功策划并推出“快问快答”和“采访系列”等多个主题，获得广泛好评。 - 在3个月内成功启动账号，单条视频播放量超过150万，一年内为公司带来200多条商务线索。 - 关键技能：内容创意、视频制作、项目管理。 2. 事业部对外宣传与培训 - 负责事业部的对外宣传工作，包括政府来访队伍的宣讲、竞标现场方案讲解等。 - 在重要竞标中表现出色，有效提升了公司的品牌形象和市场竞争力。 - 关键技能：公共演讲、培训组织、方案呈现。 3. 商务线索对接与管理 - 负责将短视频平台上的咨询进行对接和梳理，确保信息准确无误地转交给商务部。 - 通过高效的沟通和协调，确保商务团队能够及时跟进潜在客户，提高转化率。 - 关键技能：客户沟通、信息整理、跨部门协作、业务流程优化。

2022年11月 — 2022年11月

教育培训,教育产品研发,培训策划

- 构建全面培训体系： 独立负责设计并实施了涵盖新人培训、在职员工培训、管理层培训及内部讲师培训在内的四大培训体系，全面提升员工职业技能和团队凝聚力。 - 创新线上培训平台： 从零开始构建线上培训与学习平台，成功实现课程发布、在线考试、积分奖励等核心功能的数字化转型，通过引入游戏化元素显著提升了员工的学习兴趣和参与度，最终获得4.7分的高员工满意度评分。

2020年04月 — 2022年04月

人力/行政/法务,人力资源,培训

1. 组织培训活动：成功策划并执行超过100场员工培训课程、考核、竞赛及优秀员工分享会，推动公司培训体系的全面实施，显著提升了员工的专业技能和团队凝聚力。 2. 支持销售团队：密切配合销售经理，通过严格的过程管理和结果导向策略，带领团队连续12个月在全国14家分公司中保持业绩排名第一，显著提升了公司的市场竞争力。 3. 主持大型活动：协助行政岗位策划并执行年会、周年庆等大型活动，主动承担主持人角色，展现了出色的组织能力和现场掌控力，提升了公司内外部的品牌形象。

2015年05月 — 2020年03月

销售,销售,销售专员

产品销售与客户维护 - 主导产品销售流程，通过精准市场分析和客户需求挖掘，成功推动销售业绩增长； - 实施客户关系管理系统，有效提升客户满意度与忠诚度，售后问题解决率提高至90%； - 定期跟进客户反馈，调整销售策略，确保客户体验持续优化。 新员工培训与发展 - 设计并实施全面的新员工培训计划，涵盖产品知识、销售技巧及公司文化等内容，显著缩短新人上手周期； - 采用互动式教学方法，增强培训效果； - 定期评估培训效果，根据反馈调整课程内容，确保培训质量持续提升。