林烨阳

2020年11月 — 2025年01月

房地产/建筑,工程管理,资料员

负责合同文件的整理、归档和保管工作,建立合同档案库,按照合同类型、项目名称、签订时间等 进行分类存放,确保合同资料的完整性和可查阅性,便于公司在需要时随时查阅和调用。同时协助 财务人员完成收据的开具与整理工作,保障财务流程的顺畅衔接,助力公司财务管理工作的规范化 运行。 #英语技能# CET-6。 #软件技能# Word,Excel,PPT, 视频剪辑 ; #奖学金# 连续2个学年获企业奖学金;#AI训练识图# 细化问题使AI机器回答准确并拟人化,。

2020年07月 — 2020年10月

咨询/翻译/法律,咨询/调研,咨询项目管理

主要工作内容为: 1档案录入:接收各类档案资料,核查完整性、准确性;将档案基础信息,如题名、形成时间、保 管期限等录入档案管理系统,确保录入无误。 2.档案归档:按既定分类方案,对档案分类整理;为档案编制档号,装盒并排列上架;定期对归档 档案核查,维护档案实体和信息的有序性。

2016年01月 — 2020年03月

人力/行政/法务,人力资源,培训

主要工作内容为:保单信息录入与确认,保费收取与支付处理,车辆验车图片上传和车辆信息需要 变更的电脑系统操作。对客户的支付信息进行记录和跟踪,确保保费及时到账,对于支付过程中出 现的问题,如支付失败、扣款异常等,及时与客户和财务部门沟通协调,解决问题。售后协助理赔 岗资料上传与服务跟进。其他:公司各岗位的网络招聘,小额理赔案件处理。

2015年03月 — 2015年09月

咨询/翻译/法律,咨询/调研,数据分析师

主要工作内容为:构建标准化车险咨询服务体系。主动拨打电话与潜在客户沟通,介绍车险产品和 服务,解答客户关于车险的疑问,根据客户需求推荐合适的车险方案。处理客户的异议和拒绝,如 客户对价格、保障范围等方面的质疑,通过提供优惠政策、案例说明等方式,消除客户疑虑,促成 销售。