职业经历
工作经历
2022年07月 — 3000年01月
技术,测试,测试工程师
1. 负责对BICC网关、FusionSbc、UCP等项目模块进行详尽的测试工作,包括服务器配置、容灾、功能等方面的测试,以确保各项功能的稳定性和可靠性。 2. 对老版本CMS配置管理系统进行全面的功能测试和接口测试,以确保系统的正常运行和数据传输的准确性。 3. 对新版本CMS配置管理系统进行全流程测试,包括功能测试和接口测试,同时负责服务器配置文件的下发和业务功能的测试,以确保新系统的完整性和稳定性。 4. 对10086IVR业务流程进行测试,并验证话单生成内容的准确性,以提高业务流程的效率和准确性。 5. 对10086人工坐席接续页面进行功能测试,以确保页面的操作流畅和功能的完善。 6. 对统一流程引擎的功能和接口进行测试,以确保其在各种情况下的稳定性和可靠性。
2021年03月 — 2022年07月
技术,测试,测试工程师
1. 负责对BICC网关、FusionSbc、通信平台UCP等项目模块进行全面的测试工作,整个平台提供了完整的音视频通话所需要的底层能力,对服务器配置、容灾、信令等方面进行了的详尽测试。 2. 负责对老版本CMS配置管理系统进行功能测试和接口测试,确保系统的稳定性和可靠性。 3. 负责对新版本CMS配置管理系统进行全流程测试,包括功能测试和接口测试,同时负责服务器配置文件下发以及业务功能测试,以确保新系统的顺利运行。 4. 负责对10086IVR业务流程进行测试,并对通话产生的话单内容进行准确性验证,以提高服务质量和话单信息记录的准确性。 5. 负责对10086人工坐席接续页面的功能进行测试,以确保用户体验的顺畅性。
2020年03月 — 2021年03月
技术,测试,测试工程师
1. 负责10086融合坐席web端的功能测试,对web端的各项功能进行细致的测试,确保其稳定性和可用性。 2. 参与上海容器云迁移业务接口的压力测试,使用Jmeter工具对业务接口进行压力测试,评估其在高并发情况下的性能表现。 3. 负责10086IVR流程的测试,对IVR流程进行全面的测试,确保其流程顺畅,提高用户体验。 4. 参与通信云广东省份全量割接支撑,以及其他省份的日常上线支撑,为项目的顺利上线提供有力的支持。 5. 成功推动广东省份全量上线,为项目的成功上线做出了重要贡献。 6. 参与5G视频客服功能测试,对5G视频客服的功能进行全面的测试,确保其稳定性和可用性。 7. 担任江苏省省端负责人,与开发和运维人员紧密配合,定位和分析问题,并提供解决方案,以及协调开发、运维等人员,共同支撑分公司的工作,确保各项工作的顺利进行。
2018年10月 — 2020年02月
技术,测试,软件测试工程师
1. 负责对公司网站的Web端和移动端App进行全面的功能性测试,以确保所有功能的正常运行和用户体验的流畅性。 2. 设计并搭建了基于java+selenium+testng+jenkins的自动化测试框架,编写了详细的自动化测试用例,从而提高了测试效率和准确性。 3. 详细记录并深入分析测试过程中出现的bug,与开发人员紧密协作,准确定位问题,并持续跟踪问题的解决,直至所有bug被彻底修复,确保了产品质量。 4. 持续优化和完善自动化测试框架,进一步提高了测试工作的自动化程度,减少了手动测试的工作量,提高了测试效率。
2015年08月 — 2018年09月
技术,测试,测试工程师
1. 积极参与需求评审会议,与团队成员共同讨论产品需求,确保对需求的理解准确无误。 2. 根据项目计划和需求文档,编写详细的测试用例,为后续的测试工作提供明确的执行依据。 3. 按照测试计划,有效地执行测试任务,对产品进行系统性的测试,确保产品的质量达标。 4. 跟踪测试过程中发现的bug,与开发团队保持紧密沟通,及时跟进bug的修复进度,并在修复后进行验证关闭。 5. 利用抓包工具Charles,对网络请求进行监控和分析,快速定位问题,提高测试效率。 6. 运用SQL语言,对数据库进行增删改查操作,验证系统的数据存储和读取功能是否正常。 7. 利用Jmeter进行接口测试,验证接口的响应时间和数据传输的正确性。 8. 在测试工作结束后,对测试结果进行汇总和分析,编写测试报告,为后续的测试工作提供参考。
2013年09月 — 2015年07月
技术,测试,软件测试工程师
1. 深入参与需求分析会议,负责具体项目的测试需求评估、测试计划制定、测试用例设计以及执行测试任务; 2. 熟练运用抓包工具和查看日志等技术手段,初步定位问题,持续跟踪测试进度,以提高测试质量; 3. 积极主动与开发团队、UI设计、产品经理和运维部门的同事沟通,发现并推动快速解决各类问题; 4. 熟练掌握bug管理工具,如禅道,有效地进行问题追踪和管理; 5. 协助开发团队精准定位问题,并提供有效的解决方案。
教育经历
数控设备应用与维护
2010年01月 — 2013年07月
项目经历
2021年03月 — 2023年11月
BICC网关,位于3GPP R4网络和VoIP网络的边界位置,主要完成R4网络和VoIP网络的信令转换与媒体互通功能。一方面,完成R4网络的BICC (bearer Independent Call Control protocol) 信令与SIP(Session Initiation Protocol,会话初始协议)信令的转换功能;另一方面,实现R4网络媒体流与VoIP网络媒体流之间的互通与媒体转换功能。 中移在线SBC(Session Border Controller)产品作为SIP/RTP通信的边界系统,核心能力包括:提供网络隔离,保护核心网的能力;解决不同品牌设备间互通的问题;保障非信任网络之间的互通;代理终端设备的SIP注册;中移在线SBC产品采用分布式微服务技术开发,具有系统配置灵活、集中配置实时加载、容灾能力强、水平和垂直扩展快等特点。 自研呼叫平台产品包含FreeSWITCH、SBC、SCC、IVR等所有组件,主要为上层业务提供底层支持能力新版CMS配置管理系统,主要功能有IVR配置平台、外呼服务配置平台、软电话管理、SCC平台管理、运营监控、运营管理、基础资源配置、租户配置、系统设置等模块,向系统管理员、分公司管理人员、租户管理员、运维人员等多维度人员提供不同的系统功能。平台配置可以针对不同的服务器集群进行个性化配置,包括配置文件,服务器文件上传,配置回写等实用功能;软电话管理经过配置后可以批量向坐席推送软电话升级包,监控坐席软电话版本等;运营监控功能用于运维人员对服务器实例状态监控、服务资源、话务资源、坐席、技能等数据的监控,便于动态调整服务器资源,防止某个服务宕机造成故障;运营管理和租户配置主要用于用户账号管理,坐席及技能管理等;目前该系统处于系统测试阶段。
2020年03月 — 2021年03月
通信云项目是移动公司推动未来5G建设的重要一环,替换华为老平台,建设新平台。目前已完成西藏、江西、江苏、湖南、四川省份全量割接,系统运行平稳。广东省份是全国话务量 大的省份,也已经顺利全量割接,IVR新流程也已经全面上线,5G视频客服正在建设中。
2018年10月 — 2020年02月
智慧校园项目是一款针对郑州市中小学学校使用的智能办公软件,内容涵盖了校内新闻,发布通知,无纸化办公流程,教师评价,学生考勤管理,后勤管理,请假审批等功能,各个功能模块由相应的负责人或者管理员进行管理和维护,正在全面推广和实施,与其相对应的智慧校园app也已经在各大手机商城上线,企业微信也正在开发中,是未来行业发展的一个标杆性项目。
2017年10月 — 2018年09月
趣学车app是一款只需要轻轻一点就可以在网上约课约车的app,全国自营连锁驾校,打造中国知名的驾校连锁品牌。费用透明,绝无隐性收费 。手机提前预约练车,随到随学,告别排队等,主要模块有个人中心,安全驾驶,理论练习,在线报名,预约信息等模块。
2016年08月 — 2017年11月
这款系统主要用于对公司人员的管理。本系统所使用的模块有:系统模块、职工考勤模块、职工基本信息模块等。其功能包括管理员工的基本信息(包括增加、查询、修改、删除),数据的导入导出,生成报表,计算工资,对系统中用户信息,用户权限,部门信息,工作日历,工作时间等基本信息进行维护。使用方便,节省了人事部门大量的手工管理时间,提高工作效率。
2015年09月 — 2016年07月
买卖宝电商系统是B2C独立网店系统,是一家专注于移动互联网的在线零售平台,致力于为中国5亿草根人群提供物美价廉的商品和便捷高效的服务。主要有首页推荐商品模块、购物分类模块、秒杀模块、我的模块,买卖宝商城已有近20个分类频道,包括手机数码、服装、鞋、护肤品、箱包、饰品等10万余种商品,日均访问用户超过800万。
2013年09月 — 2015年07月
1、与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态; 2、收集客户信息并做好客户资料、信息的整理和记录工作; 3、对客户提出的问题和要求及时反馈给技术人员; 4、对外与客户方相关负责人通过电话进行沟通、协调、联络并发送资料等; 5、电话传达软件的 新动态和功能,让客户真正使用起来,达到客户的满意度。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「薛清泉」查看。