吴佳频

2024年04月 — 2025年08月

技术,高端职位,技术经理

工作描述: 作为IT运维组主管,我负责企业IT基础设施与系统的战略规划与运营管理,确保系统的高效运行、数据安全以及与业务目标的紧密契合。我的工作内容如下: 1、企业OA系统管理与优化 全面负责企业办公自动化(OA)系统的管理与维护,确保员工账号、审批流程、财务发票接口及考勤接口等核心模块稳定运行。通过持续监控与优化,提升系统性能,保障用户体验与业务流畅性。 2、云平台业务系统运营与改进 负责云平台上业务系统的日常巡检与管理工作,制定并执行云资源优化与整合策略。定期开展系统复盘,撰写详细报告,分析性能瓶颈并推动云服务体系的持续改进,为企业数字化转型提供支持。 3、本地机房基础设施管理 负责企业本地机房网络设备、服务器及视频监控系统的管理和维护工作。制定并执行定期巡检与维护计划,确保设备运行稳定,并完善记录管理,以满足合规性要求和支持业务连续性。 4、员工终端设备支持与维护 统筹员工PC终端的软硬件故障排查与日常维护,处理技术问题。负责指导及协调新设备采购后的系统安装与软件配置,确保终端设备的高效运行,最大程度减少员工工作中断。 5、账号集中管理与安全 管理企业所有业务及办公系统的员工账号,确保访问权限的安全性与一致性。通过制定阶段性复盘策略,提升账号管理效率,保障系统安全与数据完整性。 6、IT前沿技术研究与应用 调研IT前沿技术与行业趋势,撰写调研报告、方案对比分析及产品使用手册。为企业IT战略决策提供数据支持,推动技术创新与业务需求的深度融合。 7、团队领导与人才培养 带领IT运维组团队,制定工作目标与发展计划,通过培训与指导提升组员的技术能力和协作效率。激励团队创新,优化内部流程,确保团队高效执行各项IT任务,为企业数字化战略提供支持。

2023年01月 — 2024年01月

技术,高端职位,技术经理

工作描述: 主要的日常工作如下: 1.负责管理下属日常 helpdesk任务。 2.负责跟踪处理公司内部员工的企业终端侧的软硬件的问题及需求(主要为 Helpdesk 方面,如PC端,打印机、扫描仪、会议室系统、门禁等)。 3.负责公司核心网络的搭建与维护,系统性能调优、安全防御及监控部署(如IPsec VPN,SSLVPN,H3C堆叠配置,AC配置,Fortinet主机热备,QOS配置,VLAN的划分等)。 4.负责公司服务器安装维护和故障排查,业务系统运行环境的搭建和维护。(TMS及WMS系统等基于平台级的维护与支持。) 5.负责公司数据备份策略、网络应急预案,定期开展预案演练。(通过Symantec BE完成备份策略的配置。) 6. 负责公司 AD 预控管理 7.负责公司内部的 IT 资产采购(基于金蝶系统)。 8.负责公司机房的每日巡检。 9.参与集团公司下发的 IT 项目实施。

2020年08月 — 2022年10月

技术,高端职位,技术经理

工作描述: 主要的日常工作如下: 1. 负责跟踪处理公司内部员工的企业终端侧的软硬件的问题及需求(主要为 Helpdesk 方面)。 2. 公司内部系统的管理主要涉及以下: * AD 域环境(DAC),文件服务(DFS),NAS(Synology),Hyper-V等微软服务。 * Office365_21vianet及 Office365_Global。 * 企业内部邮箱管理(阿里云),远程访问网络(VPN)。 * 代码管理服务(Gitlab),包括版本更新,迁移部署,灾难恢复。 * 企业飞书的审批流的搭建及更新(包括版本对比,流程搭建)。 * 公司自研的渲染引擎编辑器的员工账号授权。 3. 公司的网络机房的管理主要涉及以下: * 定期巡检机房查看室内空调及存储是否运行正常。 * 路由交换设备的配置与更新。 * 防火墙的 NAT 映射表的统一设定。 * 三层交换机及 AP 的路由表维护。 4. 负责公司 IT 标的的软硬件的资产采购及管理(其中包括:正版软件许可,电脑主机的询价)。 5. 与项目部协同完成项目交付任务涉及如下: * AWS、阿里云服务器的采购及管理部署。 * DNS域名解析的管理。 * 授权渲染程序的使用期限即许可的发放及项目上涉及到网络功能的支持。 6. 领导交办的其他任务。