工作经历
2022年07月 — 2023年01月
销售,服务业销售,旅游顾问
• 配合部门经理与超过20家本土和国际酒店集团以及数家单体酒店建立沟通，协调、 指导及帮助集团、业主公司和酒店签约、阅读并使用数据报告。完成至少 150 家酒店的续约业务对接和报告采购事宜。 • 入职以来，独立负责超过50家酒店的数据报告续约业务，与客户跟进合同与付款流程，指导其报告使用并积极协调解决报告使用过程中出现的问题。多次收到客户感谢致电及邮件。
2022年01月 — 2022年03月
人力/行政/法务,行政,前台
· 负责为客人办理入住、退房等前台接待工作，熟悉OnQ系统，协助主管进行行政楼层日常运营工作开展。 • 为客人提供行政酒廊饮品、餐食服务，HappyHour鸡尾酒调配，多次得到国内外客人口头及文字表扬。 • 接触工作两周后即可熟练操作酒店系统并可以独自承担行政酒廊日常运营工作，并进行客户数据分析以提供个性化服务。
2020年02月 — 2021年02月
教育培训,教师,助教
• 协调任课老师教学进度，处理教学过程中部分任务，对各学科教学体系有相应了解，主要经历集中在初高中部的语文、数学、英语等科目； • 负责和学生及家长对于教学进度进行沟通交流，及时反映家长诉求并给出解决办法， 好评率达 92%
教育经历
酒店管理
2019年09月 — 2023年06月
项目经历
2021年09月 — 2022年09月
· 负责建立全新组织架构，带领学生会各部门成功举办北京第二外国语学院第十五届学生(研究生)代表大会 • 负责领导和管理各部门活动开展，积极配合校党委和团委工作，各类活动参与人数累计达两万人次 • 负责迎接团市委、市学联进校监督指导，参加校长座谈会充分反映沟通学生建议
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Chloe Zhang」查看。