职业经历
拥有英语专业八级证书，在平常的工作中熟练使用英语，英文文件，英文邮件，以及英文与外国客户沟通。
平常的工作看英文的产品说明书，书写英文的内部文件。
与用户的邮件往来，书面英文表达得体，写作内容表述清晰，并且让用户感受到我的尊重与理解。
与用户的电话沟通，口头英语表达通俗易懂，用耐心与礼貌换区用户的理解与褒奖。
工作经历
英语产品海外服务专员
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联洲国际
2022年12月 — 3000年01月
产品,产品经理,产品专员/助理
面对全球客户提供英语服务，包括英语邮件与接听外国电话。了解用户的需求，解决用户使用产品遇到的问题，使用地道的表达，为用户推荐合适的产品，让用户明白如何使用我们公司的电子产品，以及产品遇到问题时怎么进行排错，如何进行产品更换等等。 与用户的邮件往来，书面英文表达得体，写作内容表述清晰，让高科技的产品知识简单易懂，使复杂的排错流程清晰有条理，并且让用户感受到我的尊重与理解。 与用户的电话沟通，口头英语表达通俗易懂，让用户的在我的指示下能够弄清楚问题的关键所在，用饱满的热情感染用户，用耐心与礼貌换区用户的理解与褒奖。
银行客户专员
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中国银行
2022年07月 — 2023年12月
销售,销售行政/商务,客户成功
1. 处理公司客户的融资业务，准备合同文件，对合同法律文书进行深入解读，对各种融资业务的细节进行敲定与确认，审核企业资质，与对接人深度交流以推进项目进展。 2. 为私人客户提供优质的服务，了解客户需求，并在最短的时间内帮助客户解决银行业务问题，并在用户的角度采取最有利的解决方案。
教育经历
暨南大学
金融学
2018年09月 — 2022年07月
项目经历
没有相关的项目或者作品，在大学期间修了商务英文双学位
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商务英语毕业论文，是关于翻译方向的，研究主流的翻译学说，了解英文与中文的表达习惯不同点，怎么在双语翻译中传达准确的信息，并且传达作者的主观感情色彩，做到翻译的信达雅。现在的工作也是涉及产品资料相关的翻译。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Molly」查看。