用户MoZWVKvX

2023年09月 — 2025年11月

运营/编辑/客服,内容运营,直播运营

1. 主导男装直播间整体运营，面向31-40岁男性客群，策划产品策略并设计高效话术模板，提升转化效率。 2. 建立直播间标准化SOP流程，成功带教3名新主播，开播首周实现场均观看量突破50000人次。 3. 精准投放千川广告，优化投流策略，将ROI提升至1:8，客单价稳定达1280元，日均销量维持在80-100单。

2023年05月 — 2024年08月

运营/编辑/客服,内容运营,直播运营

1. 统筹户外装备类目直播运营，成功完成账号冷启动，15天内实现日均销售额突破3万元。 2. 设计“场景化直播”话术体系，精准结合产品特性，将用户平均停留时长提升至1分20秒，显著高于行业平均的45秒。 3. 协同供应链优化物流履约效率，推动退货率降至8%，远低于类目平均水平的15%。

2021年10月 — 2023年03月

高级管理,高级管理职位,总裁/总经理/CEO

1. 从0到1搭建并运营抖音小店，成功上架SKU超200个，实现日均销售额8-10万元，毛利率稳定在30%-40%。 2. 主导直播电商业务转型，推动品类由居家百货拓展至女装，完成供应链重构与主播团队搭建，直播首月GMV达390万元，单场峰值销量突破2000单。 3. 优化直播间流量投放策略，精准提升转化效率，推动女装账号30天内GMV突破400万元，客单价维持在59-89元区间。 4. 针对品控问题导致的退货率上升，迅速调整选品机制，引入第三方质检合作，有效降低止损率35%，提升用户复购与口碑。