职业经历
工作经历
2020年03月 — 2020年09月
运营/编辑/客服,业务运营,活动运营
工作职责:负责淘宝 APP-天猫好房频道租房线线上活动协助和线下活动统筹策划落地,扩大商家规模和 提升商户体验。 1.线下活动策划:结合公司目标,负责线下全国招商会和其他线下主题活动营销策划落地,包括但不限于全年线下活动日历规划、SOP 梳理、前期筹备、活动对接、活动执行、后期总结等工作; 2.跨部门协作:与拓展、市场等部门以及其他业务线协作,实现跨部门活动的策划和执行,对项目目标负责; 3.线上活动协助:根据活动性质及目标,并结合用户画像洽谈供给等,包括不限于洽谈商户、活动对接、活动执行、数据复盘等工作。 成就:工作期间,独立统筹策划过 20-30 人规模沙龙,线下活动到场率均 85%,月度拓展商户签约率增 加 5%。
2021年10月 — 2022年02月
运营/编辑/客服,业务运营,活动运营
工作职责:负责喜马拉雅 APP-智能硬件商城活动运营及用户增长,提升销量和支付转化率。 1.活动策划:基于平台特性和用户特点,根据业务及行业规划活动节奏、活动运营规划,制定活动目标、策 略与方案,并结合平台特点策划相关主题型活动,包括策划组织到落地,对全年活动收入目标和增长效率 负责; 2.跨部门协作:与内容、增长、商城、会员等部门以及其他业务线协作,实现跨部门活动的策划和执行,对 项目目标负责; 3.日常运营:负责喜马拉雅 App-智能硬件自有商城的日常运营工作,通过数据分析挖掘用户的潜在需求和 路径,根据数据驱动迭代,不断提升活动效果、整体流量及转化。 成就:工作期间,季度 GMV 增长 41.3%,支付转化率最高提升 2%。
2022年08月 — 2023年01月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
工作职责:负责淘宝 APP-天猫好房频道租房线线上活动协助和线下活动统筹策划落地,扩大商家规模和 提升商户体验。 1.线下活动策划:结合公司目标,负责线下全国招商会和其他线下主题活动营销策划落地,包括但不限于全年线下活动日历规划、SOP 梳理、前期筹备、活动对接、活动执行、后期总结等工作; 2.跨部门协作:与拓展、市场等部门以及其他业务线协作,实现跨部门活动的策划和执行,对项目目标 负责; 3.线上活动协助:根据活动性质及目标,并结合用户画像洽谈供给等,包括不限于洽谈商户、活动对接、活动执行、数据复盘等工作。 成就:工作期间,独立统筹策划过 20-30 人规模沙龙,线下活动到场率均 85%,月度拓展商户签约率增 加 5%。
教育经历
电子商务
2016年08月 — 2020年06月
项目经历
2022年10月 — 2023年01月
业务背景:在租赁市场淡季来临的背景下,策划了“江湖论寓”暨公寓租赁社区交流会系列活动。 活动前期:活动策划、流程制定、联合商家确定,物料设计等前期工作以及协同市场跟进活动物料落 地; 活动期间:资源统筹协调,现场协助、活动执行等工作,同时针对活动期间的现场效果进行实时调整; 活动后期:活动效果评估与复盘总结,制定下一步活动策略。 成就:活动商家报名到场率均 85%,拓展商家签约目标完成率 104%。
2021年12月 — 2022年01月
业务背景:在新款耳机试售阶段的背景下,策划了主打付费会员用户和会员特权福利的 1000 台耳机新品 线上试售营销活动。 活动前期:活动策划、方案制定、目标制定,页面设计,和会员部门讨论新玩法的上线以及协调资源跟进活动物料落地,同时对平台的用户进行了调研形成了用户画像; 活动期间:资源统筹协调,活动推广(公众号推广、朋友圈推广、公司内部、全站 push 等),用户短信促活及召回,同时针对活动期间的效果数据进行日常运营调整; 活动后期:活动效果评估与复盘总结,制定下一步活动策略。 成就:页面得到了万级的访问量,销量目标完成率 104%,优惠券使用率较日常活动提升 200%。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「黄仙女」查看。