周先生

2024年05月 — 2024年10月

人力/行政/法务,人力资源,人力资源经理/主管

工作业绩 1. 员工关系处理: 对3位客服岗员工、运营岗员工免责解除劳动合同,并对2单劳动仲裁案进行免责处理(医生和技术岗2位离职人员)。 2. 绩效考核制定: 对公司所有岗位的绩效考核内容梳理、编制,把所有岗位内容都进行了全方位梳理,重新设定了岗位说明书,使各岗位的工作进行了更合理的工作调整和分工安排。 3. 法务工作: 5个公司合作项目合同编写后,共促成成交额达180多万。

2023年06月 — 2024年04月

其他职位,其他职位,其他职位

全面负责搭建旗下子公司“福建软游网络科技有限公司”的人事、行政和培训体系,同时兼任集团总部的人事行政部的管理工作,工作内容包括: 团队搭建 : 任职期间,招聘岗位到岗总人数约60人,包括:游戏运营岗、商务 BD 、跨境电商主管、财务主管、抖音运营和投手、短视频编导、摄影师、剪辑、平面设计师(渲染和建模)、品牌运营总监、天猫运营、小红书运营等多个部门岗位。 培训体系搭建 : 新员工入职培训课程和培训期考核制度的编制(包括培训期考试题设计),管理人员提升课程设计(主要是如何制定员工的考核方式、如何提升团队氛围和凝聚力),商务人员业务拓展技巧、话术及客户异议处理与应变实景演练等。主要内容重点集中在实操演练上,内容包括了商务人员业务拓展技巧、话术及客户异议处理与应变实景演练等。而且会亲自示范从获取目标客户信息、开场话术、预约面谈、产品介绍、客户异议处理、客户维护方式等进行全过程的现场教学。在一个月内,商务团队有2人成功从专员提升到团队组长,让商务团队迅速进入业务状态,并把公司新品牌和产品迅速推广到当地同行皆知的阶段。 绩效考核制度 : 完成所有新增岗位的岗位说明书编写,并对各岗位的绩效考核指标进行针对性的编制、培训并实施执行,让各岗位员工相关工作内 容、工作流程、工作方向等进行了系统的沟通梳理,所有岗位人员均能清晰理解并自觉执行。 行政管理 : 员工宿舍的租赁和管理,包括宿舍管理制度的编写;公司环境的优化管理(包括各部门的位置调整、桌椅摆放要求、客户接待要求等)。

2022年03月 — 2023年04月

人力/行政/法务,人力资源,人力资源总监

工作内容包括: 人资规划与管理 1. 向公司董事长提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并协助提高集团各重要岗位的综合管理水平; 2. 负责集团及各分管单位绩效考核方案的制订和监管考核实施的全过程; 3.负责及统筹公司重组、组织架构及股权变革; 4. 协调、处理、指导各用人单位在人力资源管理方面等工作的开展,确保集团人力资源的合理使用,及时处理集团及各分管单位的员工关系处理、用人评估、问题人员面谈及各分公司的需求岗位补充等人力资源问题。 行政管理 1. 负责集团行政体系建设,日常行政管理、总务后勤制度和流程的优化,完善行政后勤各项工作标准; 2. 建立健全、完善的对外及公司内部的行政体系。 3. 负责集团各类高端商务来访接待、公司内外联络、沟通协调等工作,保持与外部机构、单位良好的合作关系。 物业管理 负责及统筹物业运营管理、物业增值和盘活的工作。

2016年07月 — 2022年02月

人力/行政/法务,人力资源,人力资源经理/主管

全面负责统筹和管理广州分公司人力资源部、行政部、培训部的全盘运营管理工作,同时兼任部分销售部的运营管理工作,包括: 招聘支持 所管招聘团队(5-7人)月均面试量700左右,月均报到量400左右,月均入职量在70人左右 (3天培训期,第四天入职)。通过三个月的人员大量招聘,为公司转型后大量人员流失进行了快速的补充。 人才改造 广州公司进行了多个分公司合并及业务转型后,通过企业文化和培训体系的重新规划(包括各项工作流程、各岗位人员针对性培训课程体系的加强和建立、市场人员管理及技能优势提升培训等),部分核心管理人员及重要基层人员得以保留且人员综合技能优势大幅提升,实现公司转型后业绩从“0”到月均300万+的成功过渡。 同时,根据本司员工年轻人多的特点,利用部分特殊节假日,策划和全程指导了有利于增强团队凝聚力的活动,包括:圣诞化妆舞会、户外拓展、集团年会等大型活动等。 薪酬与绩效 制定有效的绩效管理体系和制度,设计符合公司实际情况的宽带薪酬体系、双职业通道及绩效考核方式(BSC 考核与 KPI结合),以及后期引进了积分制管理体系以及 KSF、PPV 全绩效薪酬考核,大大提升了员工的工作积极性,绩效评价体系顺利执行到位;在原有提成方案基础上,同时设计了多套业务薪资方案和招聘薪资方案。 线上销售评估及营销培训 定期协助电商部门进行线上销售评估及营销话术、营销策划方面的培训;同时,不断优化供销流程及去库存方案,各门店销售业绩一直保持盈利增长。

2008年08月 — 2016年06月

人力/行政/法务,人力资源,人力资源总监

内容: 公司涉及业务范围包括:基金管理、项目投融资、影视投资、农产品投资业务等。本人全面负责集团总部人事行政等日常运营管理工作及广州分公司销售部的协管工作: 公司筹建 实现公司从“无”到全国7家分公司的成功搭建。 运营管理制度的搭建 全面统筹规划公司人力资源发展战略、人力资源体系搭建(公司架构、薪酬管理、绩效管理、招聘及培训规划、人才发展、 员工关怀等模块)。市场活动策划 公司发展前期协管市场部策划不同类型的市场营销活动、企业文化相关活动,活动形式和效果获得同类公司的标杆。营销团队的管理 负责分公司营销团队的组建和运营管理(对业绩负责),包括团队招聘、业务培训、营销激励方案设计等。 业绩: 负责营销团队管理期间,从1个人的团队,在2个月内达到20人的编制(行业内有经验的人员),业绩从0达到月人均业绩

2000年07月 — 2008年06月

人力/行政/法务,人力资源,人力资源经理/主管

人事主管工作 1. 根据中心人员编制规划分析岗位需求,搜索和筛选匹配人才并及时补充各岗位人才,跟踪招聘录用全过程并与用人部门及时沟通。 2.负责校招宣讲、招聘数据整理和统计、员工入职培训。 3.负责中心人事档案整理,员工入离职、转正调岗调薪等手续办理,并协助做好人员调整计划,完善人员培养计划。 4.负责员工绩效考核及员工关系的处理。 5.协助完善和改进各项规章制度和组织企业文化建设工作。 商务部经理工作 2006年申请到商务部门(市场部)工作,从基层逐步晋升到商务经理,主要工作内容包括: 1. 市场“开荒” 在广州分行没有提供任何客户资源的基础上,部门8人团队通过不到半年时间,实现合作商户从“10家”到“1200多家”(含连锁)的业绩飞跃;其中个人所签约大客户(银行内部消费数据判定)占整个部门超过50%。 2. 商务接待 负责各分支行领导的商务接待工作及相关合作客户的市场对接工作。