我可以每天处理200-300条客服短信+电话，检修分类上架零售退货产品，提供优势发货渠道UPS/邮政
李牧之
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50% 回复率
服务详情
技能详情
真诚期待有机会与您公司服务，为您提供完善零售顾客的售后工作(电话+短信渠道的支持为主)，并可以利用地缘和团队优势消化处理贵公司零售退货的产品(检修+再售)
我的优势：
我们在线上和线下为零售客户服务方面拥有丰富的经验，协助客户在Amazon、eBay、Etsy等主要电商平台上上架翻新和维修的二手产品。这帮助许多客户挽回了因零售退货造成的损失。
经过我们检修翻新的二手机的再售后退货率大约是2%（是全新机退货率50%）在各大平台顾客反馈好评率是98%以上(这个数据有Etsy/Mercari/eBay公开链接备案，都是3D整机销售为主的正面反馈)
服务前需客户提供的信息：
- 相关产品培训和技术支持
- 给零售商品包装内加入我们的客服号码
| 各版本对比 | 基础版 | 升级版 | 高级版 |
|---|---|---|---|
| 专属号码和后台，支持零售顾客拨入，每个客服通话的完整录音和文字总结 | |||
| 添加电话菜单，预约系统，后台表格，周末待命 | — | ||
| 零售退货开箱检查，拍照，重新包装 | — | — | |
| 交付周期 | 1天 | 1天 | 1天 |
| 免费修改次数 | 1次 | 1次 | 1次 |
| 价格 | ¥99 | ¥199 | ¥299 |
| 操作 | 立即购买 | 立即购买 | 立即购买 |
交易保障
平台为双方提供实名认证、资金担保与纠纷协调，保障交易安全、公平、可追溯。
- 双方实名认证
- 平台资金担保
- 公平诚信保障