我可以做2个平台的全能客服（淘系/抖音）熟悉平台规则
Sara
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50% 回复率
服务详情
技能详情
各版本包含的工作：
1、基础版： 9点到18点在线，三分钟回复率95%以上，0差评
2、升级版： 9点到23点在线，三分钟回复率95%以上，0差评，根据产品和店铺定制客服话术
3、高级版： 在升级版工作内容的基础上，制定客服工作计划/方案；根据实际工作情况，制作客服工作总结报告（周报或月报）（Excel或PPT）
我的优势：
1、两年以上全职客服和客服主管经验，了解淘系/抖音/拼多多平台规则，丰富的售后处理经验
2、不止是回复消息的客服，具有管理和运营思维，可以从客服角度提出问题和建议，助力销量增长和产品优化升级
3、有ERP系统的使用经验，上手快，可以快速成为您团队工作的一环
4、欢迎深度合作，技能很多，等您发掘（淘系电商运营/英文客服...）
服务前需客户提供的信息：
请先沟通，沟通过程中您需要提供平台名称，店铺名称，产品说明，基础情况说明；开始服务前需要您先注册客服账号
其他：
| 各版本对比 | 基础版 | 升级版 | 高级版 |
|---|---|---|---|
| 客服三分钟回复率95%以上 | |||
| 9点到18点在线客服 | |||
| 整理定制客服话术资料 | — | ||
| 18点到23点在线客服 | — | ||
| 客服工作方案/总结/报告 | — | — | |
| 客诉收集整理 | — | — | |
| 交付周期 | 3天 | 3天 | 3天 |
| 免费修改次数 | 1次 | 2次 | 3次 |
| 价格 | ¥300 | ¥600 | ¥1,000 |
| 操作 | 立即购买 | 立即购买 | 立即购买 |
交易保障
平台为双方提供实名认证、资金担保与纠纷协调，保障交易安全、公平、可追溯。
- 双方实名认证
- 平台资金担保
- 公平诚信保障